• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2113
  • 公開日時 : 2023/12/01 10:31
  • 更新日時 : 2024/01/10 10:13
  • 印刷

いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)の利用(返却)方法を教えてください。

回答

旧機種の返却はドコモオンライン手続きよりお申込みください。

  • いつでもカエドキプログラム:My docomoにログイン
  • いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種):My docomoにログイン

 

返送用キットをお受け取り後、郵送にて機種をご返却いただけます。
返却期限は利用申込み日の翌月末日までとります。

 

※データの消去、移行およびロックの解除などは、お客さまご自身の責任において実施していただきます。対象機種内のデータが削除できない場合は、ご返却を受付できません。

※決済系サービスをご利用の場合、サービスによってはご返却前にお手続きが必要となることがあります。

 

適用条件・査定条件など、詳しくはこちらをご覧ください。
いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)
いつでもカエドキプログラム+の「プログラム利用について」

この質問・回答は参考になりましたか?