dアカウントにログインできない場合や、ログイン後料金･データ量が表示されない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。
4桁のネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切った状態でのログインをお試しください。
わからない方は、ID/パスワードを忘れた方より、ahamo契約をしているdアカウントのID/パスワードをご確認ください。

正しいdアカウントをご確認いただいた上でログインできない場合は、以下をお試しください。

1. ahamoアプリの最新版へのアップデート
2. 端末の再起動
3. アプリのアンインストール、再インストール

また、エラーコードが表示される場合は、｢よくあるご質問｣の｢質問を検索｣欄に、直接エラーコードを入力して検索してください。解決方法をご確認いただける場合があります。
それでもログインできない場合は、ahamoサイトからご確認をお願いします。

※dアカウントがロックされログインできない場合は、dアカウントサイトよりロックの解除方法をご確認ください。