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  • No : 131
  • 公開日時 : 2021/02/25 17:11
  • 更新日時 : 2022/01/07 10:26
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携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)を利用して、他社からahamoへ新規契約する方法を教えてください。

回答

以下のとおりです。
 
(1)お申込み前の準備
本人確認書類
以下の書類をご用意ください。
・運転免許証
・マイナンバーカード
・健康保険証
・住民基本台帳  など
 
【メールアドレス】
他社からお乗り換えの場合、キャリアメールは使用できませんのでご注意ください。
 
【MNP予約番号】
現在契約されている携帯電話会社にて、携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)の予約申込みをし、10桁のMNP予約番号を発行します。詳しくは、MNP予約番号の取得方法をご覧ください。
発行したMNP予約番号をご用意のうえ、ahamo手続きサイトにて新規契約手続きをお願いします。
 
<ご注意事項>
・MNP予約番号の有効期間は、予約当日を含めて15日間です。
・移転先会社で新規契約のお手続きが完了するまで、携帯電話はそのままご利用いただけます。
 
【お支払いに関する書類】
お支払い方法は、「クレジットカード」または「銀行振替」となります。
希望されるお支払い方法にあわせて、以下をご準備ください。
・クレジットカード
・通帳やキャッシュカードなど銀行口座のわかるもの
 
ご利用いただけるクレジットカードや金融機関については、利用可能なクレジットカード・金融機関口座をご覧ください。
 
【dアカウントの取得】
ahamoのご利用にあたっては、dアカウントが必要です。
dアカウントをお持ちでない場合は、dアカウントサイトから取得いただくようお願いします。
 
【カメラ付き端末の準備】
端末及びSIMカードをお届けする際、ご本人様以外が受け取りを希望される場合は、オンライン本人確認(eKYC)をご利用いただく必要があるため、カメラ付き端末でのご契約をお願いいたします。
 
オンライン本人確認(eKYC)に対応している端末については、対応端末一覧をご覧ください。
 
(2)お申込み
ahamo手続きサイトからお申込みください。
 
ahamoで販売中のスマートフォン、アクセサリは製品をご覧ください。
ahamoの料金プランやオプションサービスは料金をご覧ください。
 
(3)商品のお受け取り(お申込みと同時に端末を購入される場合)
お申込み時に指定された方法にて、商品をお受け取りください。
 
(4)利用開始の設定
商品がお手元に届いたら、利用開始設定をお願いします。
初期設定および利用開始までのお手続き方法は、機種や購入方法によって異なりますので、詳しくは、商品到着後の設定・開通をご覧ください。
 
※MNPのお申込み方法を詳しく知りたいお客様向けに、MNPのお申込み方法より動画でご案内しています。
 
※お手続きいただく際にご不明な点がある場合は、ドコモショップにおいて、お客様ご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただく「ahamo WEBお申込みサポート」を有料にて提供しております。詳細は店頭サポートをご確認ください。なお、ご来店の際は事前に来店予約をお願いいたします。

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