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  • 公開日時 : 2022/10/13 10:00
  • 更新日時 : 2024/02/02 15:25
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アプリ起動時に「エラーが発生しました(-13001)」と表示されます。どうすればいいですか?

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回答

認証が切れている可能性があります。
再度ログインをお試しください。

なお、エラーが何度も発生する場合、端末の時刻がずれている可能性があります。
以下の手順を参考に、端末時刻をネットワーク経由での自動設定に変更をお願いします。

 

※機種やOSにより項目が異なります。ドコモのAndroid製品をご利用の場合は、取扱説明書もご確認ください。

 

  1.「設定」アプリを開く

 

  2.「システム」を開く

 

  3.「日付と時刻」を開く

 

  4.日時を自動的に設定を「ON」にする

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