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ahamoへの変更／申込み手続きの完了はどこで確認できますか？

ahamoサイトやMy docomoよりご確認いただけます。 ahamoサイト ahamoサイトにログイン 「ahamo利用料金」や「データ通信量」に金額やデータ量が表示されている My docomo My docomoにログイン 「ご契約プラン」が「ahamo」と表示されている 詳細表示

一括請求の新規申し込みをしたい。

郵送でのお申し込みとなります。 各種申し込み書などのダウンロードから「一括請求申込書」をダウンロードの上、必要事項を記入して郵送してください。 郵送での申し込みが難しい場合 チャットにて「一括請求の新規申し込みをしたい」と入力をお願いします。 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)の利用料金を教えてください。

送信文字数に応じて1回あたり3円（税込3.3円）～30円（税込33円）です。 なお、受信は無料です。 詳しくは、メッセージの送受信料についてをご確認ください。 詳細表示

ギガライトからahamoに変更した月はどの料金プランが課金されますか？

5Gギガライト、ギガライト2、ギガライトからahamoに変更した月は、以下のとおり請求が発生します。 基本使用料 ahamoの月額料金を請求します。 ※ドコモからahamoへの変更が2回目以降の場合、変更前後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。 ※データ通信料は、変更前後それぞれの契約に蓄積され、ahamo変更後は0GBからのスタートになります。 通話料 かけ... 詳細表示

ahamoの利用料金は請求書が手元にない／紛失した場合でも支払いできますか？

NTTファイナンスが提供する「Webビリング」（無料）に申し込みいただくと、お支払いになれます。 お支払い方法については、Webビリングご利用ガイドをご覧ください。 また、ドコモショップ／d gardenでもお支払いになれます。 来店されるお客さまの本人確認書類を持参の上、ご来店ください（※1）。 ※1：店頭状況により待ち時間が発生する場合があります。 ※お支払い期限後に支... 詳細表示

料金未払いで利用停止になりました。未納料金を支払った後はいつから利用再開できますか？

未納料金をコンビニエンスストアやドコモショップなどでお支払いいただいた場合は、通常、数分で利用再開となります。 金融機関窓口などでお支払いいただいた場合は、お支払いの確認に時間がかかることがあります。 期日後料金回収事務手数料について 2027年2月請求より、お支払い期日を過ぎ、料金お支払いのお願いやサービスの利用停止・契約解除などをお知らせする文書が発行されたお客さまを対象に、「期日... 詳細表示

請求書などの発行(郵送)はできますか？

ahamoをご契約の場合、毎月の料金をWebでご確認いただくeビリングのご契約となり、｢請求書｣｢口座振替のご案内｣｢ご利用料金のご案内｣を発行(郵送)することはできません。 詳しくは、eビリングをご確認ください。 詳細表示

eビリングについて教えてください。

毎月のご利用料金を、｢口座振替のご案内｣や｢ご利用料金のご案内｣の郵送に代えて、スマートフォンやパソコンなどから確認できるサービスです。 なお、ahamoのご契約にあたっては、eビリングのお申し込みが必要です。 詳しくは、eビリングをご覧ください。 詳細表示

ahamoの利用代金の領収書は発行されますか?

領収書は発行されません。 ただし、ご希望により支払証明書やご利用料金証明書を発行できます。 なお、お支払い方法により発行できる証明書は異なります。 ■口座振替の場合 支払証明書を発行できます。 ■クレジットカード払いの場合 月々のご利用金額を記載したご利用料金証明書を発行できます。 なお、ご利用料金証明書は、料金のお支払い金額を証明するものではありま... 詳細表示

NTTファイナンスの｢おまとめ請求｣は利用できますか？

ahamoで｢おまとめ請求｣をご利用可能です。 なお、サービスのお申込みや詳細については、NTTファイナンスのWebサイト｢おまとめ請求｣をご確認ください。 詳細表示