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irumoからahamoに変更した月はどの料金プランが適用されますか？

2025年6月4日をもって、irumoは新規お申し込み受付を終了しました。なお、現在irumoを契約中のお客さまは、継続してご利用になれます。 ahamoの料金プランが即時適用されます。 ahamoに変更した月の利用可能データ量／請求は、以下のとおりです。 利用可能データ量 ahamo変更後はahamoの利用可能データ量である30GBまで利用できます（※1）。 変更前プラン... 詳細表示

一括請求の代表回線を変更したい。

現在の代表回線と新しい代表回線が同名義の場合/新しい代表回線が異名義の場合で変更方法が異なります。 変更方法は以下のとおりです。 なお、「一括請求グループのお手続き」では画像付きで操作方法をご案内しています。 新しい代表回線が同名義の場合 現在の代表回線のdアカウントでお手続きしてください。 My docomoにログイン お手続き内容の確認から「代表回線変更」を選択 新しく... 詳細表示

支払い方法が変更できません。

お支払い方法の変更ができない場合は、以下をご確認ください。 お手続き中にエラーコードが表示された場合 エラーコードをよくあるご質問にて検索ください。 エラーコードが表示されない場合 ご注意事項を確認いただき再度お手続きください。 お手続き方法については「利用料金の支払い方法を変更したい。」をご覧ください。 【注意事項】 お手続きされる回線、またはdアカウントでログインし... 詳細表示

【ahamo契約者】請求内訳に「5G通話料：〇〇円」と記載されているのはどうしてですか？

ahamoでご利用いただいた通話料については、お客さまがご利用している通信手段にかかわらず、4G機種/環境でも一律で「5G通話料」と記載されます。 ahamoの通話料課金方法は、国内通話料をご確認ください。 また、SMS通信料（ショートメッセージの送信料金）や、他社接続サービス通信料（ナビダイヤル「0570」・テレドーム「0180」などへの発信料金）に関しても、一律で5Gと記載されま... 詳細表示

毎月の利用料金の支払い方法を教えてください。

ahamoの支払い方法は、口座振替またはクレジットカード払いとなります。 詳細は利用可能なクレジットカード・金融機関口座をご確認ください。 また現在のお支払い方法は以下よりご確認いただけます。 My docomoのお支払い方法 ahamoサイトへログイン→「アカウント」→「お支払方法」 ※クレジットカードがない場合は、口座振替をご利用ください。 ※お支払いに設定いただいたクレ... 詳細表示

毎月の利用料金にdポイントを使えますか？

ご利用いただけます。 なお、充当できるのは、5G／Xiの基本使用料、国内通話・通信料、パケット定額料、付加機能使用料（一部除く）、ドコモ光の基本使用料、通話・通信料、ドコモ光の各種オプションサービス料（一部除く）、d系サービスなどの月額利用料（一部除く）、国際サービス（一部除く）となります。 dポイントでのお支払いは、こちらから設定可能です。 詳細表示

料金の引き落とし額が実際と違います。なぜですか？

記載されている金額と実際の請求金額が異なる場合は、以下の可能性があります。 確認している「月」が異なっている（例：10月分と11月分を間違えている） d払いやコンテンツの購入代金が含まれている 家族の料金もまとめて請求されている（一括請求） ドコモ光／ahamo光の料金が含まれている おまとめ請求を利用されている dポイントを充当されている 詳細は以下をご確認ください。 ... 詳細表示

一括請求の子回線の料金内訳をMy docomoで確認する方法を教えてください。

料金内訳を確認したい子回線でMy docomoにログインすることで確認できます。 なお、代表回線からログインした場合は、当月分（未確定月）と先月以前分（確定月）で確認できる内容が異なります。 当月分（未確定月）の利用料金 代表回線でも子回線でも、自分の電話番号の料金だけ確認できます。 ほかの家族の料金や一括請求の合計は確認できません。 My docomoにログイン 前月以前分... 詳細表示

一括請求の新規申し込みをしたい。

郵送でのお申し込みとなります。 各種申し込み書などのダウンロードから「一括請求申込書」をダウンロードの上、必要事項を記入して郵送してください。 郵送での申し込みが難しい場合 チャットにて「一括請求の新規申し込みをしたい」と入力をお願いします。 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)の利用料金を教えてください。

送信文字数に応じて1回あたり3円（税込3.3円）～30円（税込33円）です。 なお、受信は無料です。 詳しくは、メッセージの送受信料についてをご確認ください。 詳細表示