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利用できるエリアを教えてください。

ドコモの4Gおよび5Gネットワークの提供エリアでご利用になれます。 また、海外91の国々･地域でも追加料金なくご利用になれます。 詳細は通信･サービスエリアをご覧ください。 詳細表示

ポイ活オプションでお得になるか知りたい。

「ポイ活オプション」は、「大盛りオプション」を契約中の方が申し込みいただける月額2,200円（税込）のオプションです。 申し込みいただくと、dカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMおよびd払い利用時、通常のdポイント進呈に加え、最大＋10％ポイント進呈します。 ポイント進呈率＋10％受けた際のポイント獲得イメージは、以下のとおりです。 月に2... 詳細表示

ahamoで5Gは利用できますか？

5Gをご利用いただけます。 なお、5G通信のご利用には5G端末が必要となります。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

ahamo大盛りを月途中で契約した場合、利用料金は日割りになりますか？

ahamo大盛りオプションの利用料金については、以下のとおりです。 ahamoをすでにご利用中の場合 料金は日割りになりません。 新規契約(MNP含む)と同月内に大盛りオプションをお申込みの場合 開通日から大盛りオプションを適用したものとして、日割りで請求されます。 ※eximoを新規契約してから同月内にプラン変更した場合、eximoの料金が日割りで請求されるため、ah... 詳細表示

ドコモ電話帳は使えますか？

ahamoへのプラン変更と同時にドコモメール持ち運び(330円(税込)/月)にお申込みいただくことで、クラウドサービスを含めてご利用いただけます。 ドコモメール持ち運びのお申込みがない場合、クラウドサービスはご利用できず、クラウド同期しているデータは消去されます(※1)。 ※1：機種に保存されている電話帳データに影響はありません。 ご注意事項 ドコモメール持ち運びをお申込みに... 詳細表示

既にahamo契約中ですが、ドコモのメールアドレスを使用したいです。｢ドコモメール持ち運び｣を申込みできますか？

既にahamoご契約中のお客様はお申込みいただくことができません。 ｢ドコモメール持ち運び｣は、ahamoへのプラン変更と同時のお申込みが必要です。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 詳細表示

対応機種を教えてください。

ahamo対応端末は、対応端末一覧をご確認ください。 詳細表示

ahamoとeximoの違いを教えてください。

ahamoとeximoの料金プランの主な違いは以下のとおりです。 プランの特徴 【eximo】 データ利用量に応じて三段階に月額料金が変わり、データ容量の上限がない料金プランです。ドコモショップでのサポートも受けられ、スマートフォンの利用に不安がある方もあんしんしてお使いいただけます。 【ahamo】 お申し込みから契約後のサポートまでオンラインにて受付するプランです。 ... 詳細表示

ahamo大盛りは月途中の契約はできますか？

ahamo大盛りオプションは、月途中での即時適用および翌月適用が選択できます。 ※当月のみのオプション契約も可能です。 月途中の日割りについてはこちらをご確認ください。 ahamo大盛りを月途中で契約した場合、利用料金は日割りになりますか？ 【お申込み方法】 ●ahamoをこれからお申込みの方(ドコモからahamoへの変更を含む） ahamoのお申込みと同時に選択が可能です... 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、ケータイ補償サービスは引継げますか？

ahamoに変更後も、手続き不要で引継ぐことができます。 ケータイ補償についての詳細は、ケータイ補償サービスをご確認ください。 ※ahamoをご契約の場合、ケータイデータ復旧サービスはサービス適用の対象外となります。 詳細表示