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ポイ活オプションのポイント進呈時期・有効期限を知りたい。

ポイ活オプションで進呈されるポイントについて、以下のとおりです。 ポイント進呈時期 【2024年11月利用分（12月ポイント進呈分）まで】 dポイント進呈日：翌月中旬ごろを予定 【2024年12月利用分（1月ポイント進呈分）以降】 dポイント進呈日：翌月下旬ごろを予定 ポイント有効期限 有効期限は進呈日から93日間です（期間・用途限定） ポイントの有効期限... 詳細表示

ドコモ光のペア回線をahamo回線にした場合、ファミリー割引内のドコモ光セット割はどうなりますか？

ahamo回線は割引対象外になりますが、同一ファミリー割引グループ内のahamo以外の回線(※1)には、ドコモ光セット割が継続適用されます。 ※1：eximo/irumo(0.5GBを除く)/ドコモのギガプランをご契約の回線が対象です。 詳細表示

eSIMに対応していますか？

eSIM対応端末であればご利用いただけます。 対応端末はこちらをご覧ください。 詳細表示

ポイ活オプションの対象決済を教えてください。

dカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUM、d払いでの決済が対象です。 詳細は以下のとおりです。 dカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMでの決済について dカードで通常たまるポイント（利用額100円（税込）につき1ポイント）の対象になるお支払い、ドコモでんきご利用料金、および「マネックス証券」におけるd... 詳細表示

ケータイお探しサービスは使えますか？

ご利用いただけます。 詳しくは、ケータイお探しサービスをご確認ください。 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、ドコモ サービスパックのあんしんパックモバイルは引き継げますか？

ドコモ サービスパックのあんしんパックモバイルの契約は、そのまま引き継ぐことができます。 【あんしんパックモバイルの継続利用をご希望されない場合】 あんしんパックモバイルを解約すると、以下のサービスはすべて解約となります。 一部サービスのみを解約されたい場合は、各サービスのページでそれぞれ解約のお手続きをお願いします。 ・ケータイ補償サービス ※次に機種を購入す... 詳細表示

いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)について教えてください。

ご加入いただいたお客さまが｢残価設定型24回の分割払い｣でご購入した対象機種をご返却いただくことにより、ご返却のタイミングに応じた分割支払金のお支払いを不要とするプログラムです。 また、22か月目までに対象機種をご返却いただいた場合は、早期利用特典が受けられます。 ※いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)は、｢いつでもカエドキプログラム＋｣または｢早期利用特典｣のいずれかお好き... 詳細表示

かけ放題オプションの申込み方法を教えてください。

ahamoサイト･ahamoアプリへログイン後、左上のメニューから｢アカウント｣→｢かけ放題オプション｣と選択していただくことでお申込みいただけます。 詳細表示

電話番号の変更(改番)はできますか？

システムの都合上、ahamoでは非対応となっております。 迷惑電話でお困りの場合は、迷惑電話ストップサービスをご利用ください。 詳細表示

ahamo契約者でも、いつでもカエドキプログラムは申し込めますか？

いつでもカエドキプログラムは回線契約に関係なく、条件を満たした方であれば加入できます。 ■適用条件 以下の(1)(2)の条件を満たした場合に適用となります。 (1)dポイントクラブに加入しているお客様が、対象機種を残価設定型24回払いでご購入いただくとともにプログラムにご加入 (2)dポイントクラブを継続し、ご利用の対象機種をご返却 詳しくは、こちらをご... 詳細表示