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eSIMをアクティベートしたが無効のままで使用できない。どうすればよいですか？

以下STEPでご確認いただき、eSIMが有効になるかお試しください。 STEP1 eSIMがダウンロード済みか確認 以下手順で操作し、自分の番号のeSIMが表示されていればeSIMのダウンロードは完了しています。次のSTEPへ進んでください。 表示されていない場合は、eSIMのダウンロードが完了していないため、eSIMの開通手順を確認の上、ダウンロードしてください。 【iPhone】... 詳細表示

ahamo大盛りは月途中の契約はできますか？

ahamo大盛りオプションは、月途中での即時適用および翌月適用が選択できます。 ※当月のみのオプション契約も可能です。 月途中の日割りについてはこちらをご確認ください。 ahamo大盛りを月途中で契約した場合、利用料金は日割りになりますか？ 【お申込み方法】 ●ahamoをこれからお申込みの方(ドコモからahamoへの変更を含む） ahamoのお申込みと同時に選択が可能です... 詳細表示

ドコモ 親子割（家族）について教えてください

同一ファミリー割引グループ内に「ドコモ スマホデビュープラン U15」の契約者がいる場合、ご家族さまの月額料金を最大12か月間割引するサービスです。 適用条件 以下の（1）（2）の適用条件を満たすことで最大12か月間月額料金を割引します。 （1）ahamoを契約していること （2）同一のファミリー割引グループ内に「ドコモ 親子割（U15）」適用回線があること 割引内容 ドコモ... 詳細表示

ahamo大盛りを月途中で契約した場合、利用料金は日割りになりますか？

2025年6月4日をもって、eximo／eximo ポイ活／irumoは新規お申込み受付を終了いたしました。なお、現在対象プランをご契約中のお客さまは、継続してご利用になれます。 ahamo大盛りオプションの利用料金については、以下のとおりです。 ahamoをすでにご利用中の場合 料金は日割りになりません。 新規契約(MNP含む)と同月内に大盛りオプションをお申込みの場合... 詳細表示

音声オプション｢かけ放題オプション｣は、月途中に申込みできますか？

月途中にお申込みできます。 なお、お申込み後の通話から｢かけ放題オプション｣が適用されます。 月額料金について 月途中のお申込みも、ご利用日数にかかわらず月額料金1,100円(税込)となり、日割り計算しません。ただし、新規契約(MNP含む)と同時にお申込みの場合、お申込み月の月額料金は日割りされ、｢かけ放題オプション｣の利用料金も日割りとなります。 eximoなどからaham... 詳細表示

ドコモからahamoへのプラン変更を検討していますが、ahamo契約後もドコモメールアドレスを継続して利用できますか？

プラン変更お手続き時に｢ドコモメール持ち運び｣(月額330円(税込))をお申込みいただくことで、現在利用いただいているドコモメールアドレスを ahamoご契約後も継続してご利用いただけます。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

爆アゲ セレクションについて教えてください

対象のサブスクリプションサービスの月額料金に対し、dポイント（期間・用途限定）を毎月還元する特典です。 「Netflix」「Leminoプレミアム」などの高品質かつ人気の高いサービスを、dポイントを貯めながらお楽しみになれます。 「ahamo」（※1）契約のお客さまは、dポイント還元率が5％～15％となります。 なお、還元率はご契約の料金プランやご利用いただくサブスクリプションサービス... 詳細表示

かけ放題オプションの申込み方法を教えてください。

ahamoサイト･ahamoアプリへログイン後、左上のメニューから｢アカウント｣→｢かけ放題オプション｣と選択していただくことでお申込みいただけます。 詳細表示

ahamoでd払いやiDは利用できますか？

d払い･iDをご利用いただけます。 また、ドコモからahamoに変更後も継続してご利用いただけます。 Amazonでのd払いは、別途設定が必要となります。 詳しくは、Amazonでのd払い初期設定方法をご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

みんなドコモ割の対象になりますか？

ahamoは、みんなドコモ割の割引対象外です。 ただし、ドコモ回線のファミリー割引グループにahamo回線を入れると、ahamo回線もみんなドコモ割の回線数にカウントされます。 みんなドコモ割とは ファミリー割引グループ内の条件を満たした回線数に応じて、月額料金を回線ごとに最大1,100円（税込）割引します。詳細はみんなドコモ割をご確認ください。 【ファミリー割引グル... 詳細表示