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ショートメッセージサービス(SMS)が送信/受信できないのは、どうしてですか？

主に、以下の理由が考えられます。 ■送信できない場合 ・入力文字数が全角670文字(半角英数字1,530文字)を超えている ・対応機種以外に送信している ・送信可能な事業者(※1)以外に送信している ・1日の送信数が200通を超えている(※2) ・送信先の電話番号が誤っている ・送信先がSMS拒否設定をしている ・電波状況が悪い ※1：ドコモ/K... 詳細表示

EIDとは何ですか？

eSIMの識別番号で、全部で32桁で構成されています。 【確認方法】 ドコモブランド端末の場合、本体が入っていた箱の側面のEIDラベル、もしくは端末の｢設定｣ ＞｢その他｣もしくは｢無線とネットワーク｣＞｢SIM情報設定｣＞メニューの｢EID表示｣より確認できます。 iOS端末の場合、｢設定｣アプリの｢一般｣＞｢情報｣より確認できます。 詳細表示

電話番号の変更(改番)はできますか？

提供はしておりません。 詳細表示

ポイント共有グループについて教えてください。

個人で保有しているdポイントを、1つにまとめて管理するためのグループです。 お支払いが別々のご家族や、ドコモのケータイ回線をお持ちでないご家族ともdポイントを共有できます。 対象となるご契約やお申込み方法など、詳しくはこちらをご覧ください。 ポイント共有グループとは 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、あんしんフィルター for docomoは継続して利用できますか？

ahamoに変更後も継続してご利用いただけます。 詳細表示

ドコモマイショップの登録はできますか？

登録できます。 ただし、ドコモマイショップの特典などは受けることができません。 詳細表示

ahamoで利用できる決済サービスについて教えてください。

詳しくは、ahamoご契約時における決済サービスの提供差異についてをご覧ください。 詳細表示

データ通信専用プランはありますか？

データ通信専用プランはありません。 詳細表示

ケータイお探しサービスは使えますか？

ahamoでは提供しておりません。 ドコモからの変更の場合は自動廃止となります。 詳細表示

EIDはどこから確認できますか？

【ドコモブランド端末の場合】 本体が入っていた箱の側面のEIDラベル、もしくは端末の｢設定｣ ＞｢その他｣もしくは｢無線とネットワーク｣＞｢SIM情報設定｣＞メニューの｢EID表示｣より確認できます。 【iOS端末の場合】 ｢設定｣アプリの｢一般｣＞｢情報｣より確認できます。 詳細表示