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  • ahamo契約者でも、いつでもカエドキプログラムは申し込めますか?

    いつでもカエドキプログラムは回線契約に関係なく、条件を満たした方であれば加入できます。 ■適用条件 以下の(1)(2)の条件を満たした場合に適用となります。 (1)dポイントクラブに加入しているお客様が、対象機種を残価設定型24回払いでご購入いただくとともにプログラムにご加入 (2)dポイントクラブを継続し、ご利用の対象機種をご返却 詳しくは、こちらをご... 詳細表示

  • いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)について教えてください。

    ご加入いただいたお客さまが「残価設定型24回の分割払い」でご購入した対象機種をご返却いただくことにより、ご返却のタイミングに応じた分割支払金のお支払いを不要とするプログラムです。 また、22か月目までに対象機種をご返却いただいた場合は、早期利用特典が受けられます。 ※いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)は、「いつでもカエドキプログラム+」または「早期利用特典」のいずれかお好き... 詳細表示

  • EIDとは何ですか?

    eSIMの識別番号で、全部で32桁で構成されています。 確認方法 ドコモブランド端末の場合、本体が入っていた箱の側面のEIDラベル、もしくは以下より確認できます。 端末の「設定」>「その他」 「無線とネットワーク」>「SIM情報設定」>メニューの「EID表示」 iOS端末の場合、以下より確認できます。 「設定」アプリの「一般」>「情... 詳細表示

  • ドコモ光からahamo光への変更方法を教えてください。

    変更後のahamo光の最大通信速度によりお手続き方法が異なります。 ドコモ光 1ギガ→ahamo光 1ギガ、ドコモ光 10ギガ→ahamo光 10ギガへ変更する場合 My docomoにてお手続きいただけます。 ドコモ光 1ギガ→ahamo光 10ギガへ変更する場合 「ahamo光 10ギガ」への料金プラン変更の料金プラン変更の「ドコモ光 お申込み/ご相談フォーム」にてお手続きいただけま... 詳細表示

  • 電話番号の変更(改番)はできますか?

    システムの都合上、ahamoでは非対応となっております。 迷惑電話でお困りの場合は、迷惑電話ストップサービスをご利用ください。 詳細表示

  • ポイ活オプションでお得になるか知りたい。

    「ポイ活オプション」は、「大盛りオプション」をご契約中の方がお申込みいただける月額2,200円(税込)のオプションです。 お申込みいただくと、d払い決済時のdポイント還元率が通常の+3.0%になります。 2024年5月2日現在は、dポイント還元率が+10%になる「10%還元キャンペーン」を実施しており、さらにお得にご利用いただけます。 キャンペーン期間中のポイント獲得イメージは、以下の... 詳細表示

  • ahamoとeximoの違いを教えてください。

    ahamoとeximoの料金プランの主な違いは以下のとおりです。 プランの特徴 【eximo】 データ利用量に応じて三段階に月額料金が変わり、データ容量の上限がない料金プランです。ドコモショップでのサポートも受けられ、スマートフォンのご利用に不安がある方もあんしんしてお使いいただけます。 【ahamo】 お申込みから契約後のサポートまでオンラインにて受付するプランです。 ... 詳細表示

  • ahamo光とペア回線のahamo回線を解約・MNPしたい

    ahamo光はahamo契約の携帯回線とのペア回線設定が必須となるため、ahamo光のみの状態でのご契約はできません。 そのため、ahamo契約とのペア回線設定の解除後、ahamo光からドコモ光へ速やかにプラン変更いただくか、他社光サービスへの切り替え(事業者変更)、解約、もしくは別のahamo回線とのペア回線設定のお手続きをお願いします。 お手続きいただけない場合、ahamo光は後日強制解... 詳細表示

  • 利用できるエリアを教えてください。

    ドコモの4Gおよび5Gネットワークの提供エリアでご利用になれます。 また、海外91の国々・地域でも追加料金なくご利用になれます。 詳細は通信・サービスエリアをご覧ください。 詳細表示

    • No:5
    • 公開日時:2021/02/17 13:34
    • 更新日時:2023/10/10 14:39
    • カテゴリー: エリア
  • ahamoとirumoの違いを教えてください。

    ahamoとirumoの料金プランの主な違いは以下のとおりです。 プランの特徴 【irumo】 データ利用量が少なく、カスタマーサポートなどドコモの高品質なサービスを低廉な料金で利用したいお客さま向けの料金プランです。 【ahamo】 お申込みから契約後のサポートまでオンラインにて受付するプランです。 データ量/月額料金 データ量 月額料金 ... 詳細表示

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