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ahamoとは

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  • 電話番号の変更（改番）はできますか？

    ahamoでは電話番号の変更（改番）はできません。 迷惑電話でお困りの場合は、「迷惑電話ストップサービス」や携帯電話本体の着信拒否設定などをご利用ください。 なお、ドコモ MAXなどahamo以外の料金プランでは、「迷惑電話」や「間違い電話」が多いと判断された（※1）場合に限り、改番の手続きが可能です。 ※1：手続きの可否はドコモショップでの判断となります。 ※事務手数料 4,9... 詳細表示

  • 「JALモバイル powered by ahamo」を契約中かどうかを確認することはできますか？

    ahamoサイトまたはahamoアプリ、My docomoから確認できます。 JALモバイル powered by ahamoを契約中の場合は、ご契約内容欄に「JALモバイルオプション」と表示されます。 確認手順 ahamoサイト／ahamoアプリ ahamoサイトまたはahamoアプリからログイン 「アカウント」を押下 「ご契約内容」欄に「JALモバイルオプション」が表示さ... 詳細表示

  • ahamoをペア回線としたデータプラスを申し込みたい。

    データプラス申し込み窓口は以下のとおりです。 以下窓口でお手続きの際、ahamo回線をペア回線として選択し、申し込みをお願いします。 新規契約 ドコモオンラインショップ ドコモショップ/d garden ※すでにデータプラス対応機種をお持ちの場合は、SIMのみ新規で申し込みをお願いします。 ahamo/ドコモの音声プランからデータプラスにプラン変更する場合 ドコモ ... 詳細表示

  • 端末紛失・故障時のeSIM再発行方法を教えてください。

    端末の操作ができない場合 オンラインでeSIM再発行ができないため、ドコモショップ／d gardenでお手続きください。 手数料は以下のとおりです。 【ドコモショップ／d gardenにおけるeSIM再発行手続きの手数料】 eSIMを誤って削除した場合：キャンペーン中につき無料（終了時期未定） システム障害などにより再発行が必要となった場合：手数料なし 上記以外（端末紛失／確認コ... 詳細表示

  • ドコモからahamoへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか？

    ドコモでご利用中のスマートフォンをそのままご利用になる場合、SIMカードの再発行は不要です。 ahamoへの変更は、ahamoサイトからお手続きできます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

  • 非通知でかかってきた電話を着信拒否することはできますか？

    拒否できます。 なお、以下の2つの拒否方法があります。 番号通知お願いサービス（無料）を利用して拒否 相手の方に番号通知を依頼するガイダンスを流したあと、自動的に通話を終了するよう設定できます。 なお、携帯電話に着信履歴は残りません。 【設定方法】 携帯電話から「148」へ発信し、「1」を押します 設定確認や解除方法など、詳しくは「操作･設定方法」をご覧ください。 携帯電話本... 詳細表示

  • みんなドコモ割の対象になりますか？

    ahamoは、みんなドコモ割の割引対象外です。 ただし、ドコモ回線のファミリー割引グループにahamo回線を入れると、ahamo回線もみんなドコモ割の回線数にカウントされます。 みんなドコモ割とは ファミリー割引グループ内の条件を満たした回線数に応じて、月額料金を回線ごとに最大1,100円（税込）割引します。詳細はみんなドコモ割をご確認ください。 【ファミリー割引グル... 詳細表示

  • ahamoでd払いやiDは利用できますか？

    d払い･iDをご利用いただけます。 また、ドコモからahamoに変更後も継続してご利用いただけます。 Amazonでのd払いは、別途設定が必要となります。 詳しくは、Amazonでのd払い初期設定方法をご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

  • 音声オプション｢かけ放題オプション｣は、月途中に申込みできますか？

    月途中にお申込みできます。 なお、お申込み後の通話から｢かけ放題オプション｣が適用されます。 月額料金について 月途中のお申込みも、ご利用日数にかかわらず月額料金1,100円(税込)となり、日割り計算しません。ただし、新規契約(MNP含む)と同時にお申込みの場合、お申込み月の月額料金は日割りされ、｢かけ放題オプション｣の利用料金も日割りとなります。 eximoなどからaham... 詳細表示

  • 「JALモバイル powered by ahamo」の申し込み方法について教えてください。

    「JALモバイル powered by ahamo」はJALモバイルWebサイトからオンラインのみ、申し込みが可能です。 ahamoWebサイトや全国のドコモショップではお申し込み手続きができませんので、ご了承ください。 ※お申し込み時にログイン中のJMBお得意様番号に特典が提供されます。 別のJMBお得意様番号での特典をご希望の場合は、一度JALWebサイトからログアウトし、ご希望の... 詳細表示

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