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データ通信専用プランはありますか？

ahamoではデータ通信専用プランを提供しておりません。 詳細表示

ahamoの通信速度はどのくらいですか？

ドコモのプレミアプランと同じ速度になります。 通信速度について詳しくは、実効速度計測結果をご確認ください。 詳細表示

デュアルSIMに対応していますか？

デュアルSIM機能については、ドコモ回線での音声通話、SMS、データ通信、緊急通報がご利用になれることを確認しています。 ドコモ以外の回線においては動作確認を実施していません。 詳細表示

ポイ活オプションの進呈率・進呈上限を教えてください。

ポイント進呈率 dカード／dカード GOLD U／dカード GOLD／dカード PLATINUMおよびd払いご利用時、通常のdポイント進呈に加え、最大＋10％ポイント進呈します。 マネックス証券株式会社の「dカード積立」にてdカード GOLD U／dカード GOLD／dカード PLATINUMで積立時、積立額に対して通常のdポイント進呈に加え、＋1％のポイント進呈をします。詳細はドコモと... 詳細表示

チャットボットの上手な使い方をおしえてください。

チャットボットはロボットが対応しています。 ご質問を選択肢からお選びいただくか、ご質問をフリー入力いただくとAIが回答をいたします。フリー入力の際は、以下の点にご注意いただき、入力すると回答が見つかりやすくなります。 【フリー入力時のポイント】 簡潔な文章で質問をする（30文字以内）。 【例】SIMロックの解除方法/ahamoからドコモに変更する際、解約金はかかる？ 等 エ... 詳細表示

ポイ活オプションを月途中で申し込みした場合（解約した場合）、利用料金は日割りになりますか？

2026年12月1日より、ahamoのサービス仕様が変更となり、料金も改定となります。 なお、ポイ活オプションは引き続きご利用いただけます。 変更後のサービス仕様や料金など、詳しくは「ドコモのホームページ」をご確認ください。 日割りになりません。 利用日数にかかわらず月額料金がかかります。 なお、月途中でポイ活オプションの解約手続きをした場合も、月末まではポイント進呈の対象です。た... 詳細表示

ポイ活オプションにdカード GOLD会員の優遇はありますか？

「ポイ活オプション」には、dカード GOLD（家族会員含む）会員向けの特典があります。 dカード GOLD（家族会員含む）をahamoのご利用料金のお支払いに設定いただくと、「ポイ活オプション」の特典が＋3％→＋5％に進呈率がアップします。 詳細は、ahamo ポイ活をご確認ください。 dポイントの還元条件の改定 2026年12月ご利用分（2027年1月請求分）より、dポ... 詳細表示

ahamo光／ドコモ光について問い合わせがしたい。

ahamo光／ドコモ光に関するお問い合わせやご質問・ご相談はこちらをご確認ください。 詳細表示

ポイ活オプションの対象決済を教えてください。

dカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUM、d払いでの決済が対象です。 詳細は以下のとおりです。 dカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMでの決済について dカードで通常たまるポイント（利用額100円（税込）につき1ポイント）の対象になるお支払い、ドコモでんきご利用料金、および「マネックス証券」におけるd... 詳細表示

ahamoに変更後、機種変更応援プログラムはどうなりますか？

ドコモからahamoに変更後も、機種変更応援プログラムを引き継ぐことができます。 詳細表示