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ドコモ回線とahamo回線で、毎月の利用可能データ量を分け合うことはできますか？

分け合うことはできません。 詳細表示

ドコモ電話帳は使えますか？

ご利用できません。 クラウド同期しているデータも消去されます(機種に保存されている電話帳データに影響はありません)。 クラウド同期をONにしたままahamoへ変更すると、クラウド同期失敗のエラーが表示されますので、クラウド同期をOFFにしてください。 【クラウド同期の操作方法】 ドコモ電話帳アプリ→設定→クラウドメニュー → 同期の停止 詳細表示

利用できるエリアを教えてください。

ドコモの4Gおよび5Gネットワークの提供エリアで利用ができます。 また、海外82の国々･地域でも追加料金なくご利用いただけます。 提供エリアについて、詳しくはこちらをご覧ください。 通信･サービスエリア 詳細表示

電話番号の変更(改番)はできますか？

提供はしておりません。 詳細表示

利用可能データ量を超過し、通信速度に制限がかかった場合、通常速度で通信するにはどうしたらいいですか？

当月中に通常速度で利用したい場合は、1GB追加オプションのお申込みが必要になります。 こちらの｢データをチャージ｣から、1GBあたり550円(税込)で利用可能データ量の追加ができます。 ※制限された速度は、翌月1日午前0時以降に自動的に解除されます。 詳細表示

ドコモ光とのペア回線の設定はできますか？

ペア回線として設定できます。 お手続きはドコモ インフォメーションセンターへのご連絡をお願いいたします。 詳細表示

EIDとは何ですか？

eSIMの識別番号で、全部で32桁で構成されています。 【確認方法】 ドコモブランド端末の場合、本体が入っていた箱の側面のEIDラベル、もしくは端末の｢設定｣ ＞｢その他｣もしくは｢無線とネットワーク｣＞｢SIM情報設定｣＞メニューの｢EID表示｣より確認できます。 iOS端末の場合、｢設定｣アプリの｢一般｣＞｢情報｣より確認できます。 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、docomo Wi-Fiは継続して利用できますか？

ご利用いただけません。 なお、d Wi-Fiであればご利用いただけます。 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、機種変更応援プログラムはどうなりますか？

ahamoに変更後も引き継ぐことができます。 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、ドコモ光のネットワークセキュリティは継続して利用できますか？

ご利用いただけません。 ahamoへ変更する前にサービスの解約が必要です。 詳細表示