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大盛りオプションを解約する場合、ポイ活オプションはどうなりますか？

ahamoのサービス仕様変更に伴い、2026年11月30日をもって、大盛りオプションの提供を終了いたします。なお、ポイ活オプションは引き続きご利用いただけます。 変更後のサービス仕様や料金など、詳しくは「ドコモのホームページ」をご確認ください。 大盛りオプションを解約する場合、ポイ活オプションも解約となります。 詳細表示

「JALモバイル powered by ahamo」でahamo光は申し込みできますか？

お申し込み可能です。 また、現在ahamo光をご利用中の方が、「JALモバイルオプション」のお申し込みをされた場合も、ペア回線の登録は引き継がれます。 詳細表示

comotto 子育て応援プログラムを申し込みたい

comotto 子育て応援プログラムは以下の方法でお申し込みいただけます。 必要書類・情報 dアカウントまたはネットワーク暗証番号 親子関係／扶養・被扶養関係がわかる証明書（母子健康手帳、マイナンバーカード、住民票・戸籍謄本／抄本（発行から3か月以内）、資格確認書） お手続き手順（11ステップ／約15分） My docomoにログインします 「comotto 子育て応援プログ... 詳細表示

eSIMに対応していますか？

eSIM対応端末であればご利用いただけます。 対応端末はこちらをご覧ください。 詳細表示

「iPhone 16e」のスペックを教えてください。

iPhoneのモデルを比較するからご確認ください。 端末の予約・購入先 現在ahamo契約中の（機種変更をする）お客さま：ドコモオンラインショップ ahamoを新規契約/他社からMNPするお客さま：ahamoサイト 【注意事項】 iPhoneで「5G SA」をお申し込みいただくには、eSIMまたは最新のSIMカード（バージョン7以上）が必要となります。 詳細表示

「comotto 子育て応援プログラム」について教えてください

対象となるお子さまがいる場合、適用条件を満たしてお申し込みされると、dポイント進呈などの4つの特典が受けられるサービスです。 対象者と適用条件 対象者 対象のお子さま：15歳以下かつ、中学生以下のお子さま 対象となるお客さま：日本国内に住所を有し、対象のお子さまをお持ちの親権者または扶養者 適用条件 対象となるお客さまが、以下をすべて満たす必要があります。 指定料金プランを契約... 詳細表示

EIDとは何ですか？

eSIMの識別番号で、全部で32桁で構成されています。 確認方法 ドコモブランド端末の場合、本体が入っていた箱の側面のEIDラベル、もしくは以下より確認できます。 端末の｢設定｣＞｢その他｣ ｢無線とネットワーク｣＞｢SIM情報設定｣＞メニューの｢EID表示｣ iOS端末の場合、以下より確認できます。 ｢設定｣アプリの｢一般｣＞｢情... 詳細表示

あんしんフィルター for docomoは継続して利用できますか？

ドコモからahamoに変更後も、あんしんフィルター for docomoを継続してご利用いただけます。 詳細表示

スマホおかえしプログラムの利用申込みは、どこでできますか？

ドコモオンライン手続きの｢スマホおかえしプログラムご利用(郵送)｣からお手続きをお願いいたします。 ※返送は郵送のみの対応となります。 詳細表示

【docomo Starlink Direct】海外で利用できますか？

docomo Starlink Directは対応国／地域で利用できます。 海外で圏外となった場合でもメッセージの送受信や対応アプリでのデータ通信が可能です。 対応国／地域 アメリカ（本土／ハワイ／一部アラスカ／プエルトリコ） フィリピン（全土） カナダ（北緯58度以南） ※対応国／地域は今後拡大予定です。最新の情報は対応国／対応機種をご確認ください。 提供エリア 対応国... 詳細表示