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災害用伝言板は利用できますか？

ahamoで災害用伝言板をご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 災害用伝言板 【アクセス方法】 ahamoサイトのTOPページに、大規模な災害が発生したときに表示を行います。 詳細表示

iPhone 17シリーズおよびiPhone 16シリーズはahamoに対応していますか？

ahamoに対応しています。 端末の予約・購入先 現在ahamo契約中の（機種変更する）お客さま：ドコモオンラインショップ ahamoを新規契約／他社からMNPするお客さま：ahamoサイト なお、iPhone 17シリーズは、2025年9月12日午後9:00から予約を開始し、9月19日に発売となります。詳細は「iPhone 17 Pro」「iPhone 17 Pro M... 詳細表示

docomo Certified（ドコモ認定リユース品）とは何ですか？

ドコモの厳しい検査基準をクリアした高品質なドコモ認定リユース端末(中古品)です。 ahamo対応端末の場合は、ahamo契約者でもご利用になれます。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入になれます。 また、ahamoの新規契約と同時の場合に限りahamoサイトでの購入も可能です。 詳細についてはdocomo Certified（ドコモ認定リユース品... 詳細表示

データ通信専用プランはありますか？

ahamoではデータ通信専用プランを提供しておりません。 詳細表示

SIMカードとeSIMの違いや、メリットを教えてください。

SIMカードとeSIMの違いや、各メリットは以下の通りです。 SIMカード SIMカードは、お持ちのスマートフォンに差し込むICカードのことです。 難しい設定は不要で、SIMカードを差し換えるだけで同じ電話番号を他のスマートフォンで使用できます。 eSIM eSIMは、スマートフォンに内蔵された本体一体型(組み込み式)のSIMのことです。 詳細表示

ahamo光／ドコモ光について問い合わせがしたい。

ahamo光／ドコモ光に関するお問い合わせやご質問・ご相談はこちらをご確認ください。 詳細表示

docomo Certified（ドコモ認定リユース品）はahamo契約でも利用できますか？

ahamo対応端末であればご利用いただけます。 対応端末についてはahamo対応端末をご確認ください。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入いただけます。 また、ahamoの新規契約と同時の場合に限りahamoサイトでの購入も可能です。 詳細についてはdocomo Certified（ドコモ認定リユース品）よりご確認ください。 ※商品の入荷時... 詳細表示

ahamoはエリアメールに対応していますか？

対象機種をご利用の場合は、ahamoでも対応しています。 詳しくは緊急速報｢エリアメール｣をご覧ください。 詳細表示

ドコモ回線とahamo回線で、毎月の利用可能データ量を分け合うことはできますか？

分け合うことはできません。 詳細表示

ahamo契約者でも、いつでもカエドキプログラムは申し込めますか？

いつでもカエドキプログラムは回線契約に関係なく、条件を満たした方であれば加入できます。 ■適用条件 以下の(1)(2)の条件を満たした場合に適用となります。 (1)dポイントクラブに加入しているお客様が、対象機種を残価設定型24回払いでご購入いただくとともにプログラムにご加入 (2)dポイントクラブを継続し、ご利用の対象機種をご返却 詳しくは、こちらをご... 詳細表示