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  • 「ドコモメール持ち運びサービス」とは何ですか?

    現在ドコモをご利用中のお客さまが、ahamoや他社に移行後も有料(330円(税込)/月)でドコモメールをご利用いただけるサービスです。 詳細は、メール持ち運びサービスをご覧ください。 ※これからahamoをご契約になる方がご利用いただくには、ドコモメールアプリのダウンロードが必要になる場合があります。ダウンロードやアプリの対応機種など詳しくはドコモメール、対応機種をご確認... 詳細表示

  • ahamo大盛りについて教えてください。

    ahamo大盛りオプションをお申込みいただくことで、毎月のご利用可能データ量が100GBになるサービスです。 サービス概要 月額料金:1,980円(税込) 追加データ容量:80GB ※ahamoの料金2,970円(税込)・データ量20GBと合わせて、月額料金4,950円(税込)・データ量100GBとなります。大盛りオプションのみの契約はできません。 ※海外での月毎のご利用可... 詳細表示

  • ドコモメールの持ち運びをしましたが、メールが届きません。なぜですか?

    「ドコモメール持ち運び」申込み後の設定方法は、お客さまのご利用の機種によって異なります。 詳しくはドコモメール持ち運びの設定方法をご覧ください。 ※お急ぎの方は、「ドコモメール(ブラウザ版)」もご利用ください(ご利用には事前設定が必要です)。 詳細表示

  • ahamo大盛りは月途中の契約はできますか?

    ahamo大盛りオプションは、月途中での即時適用および翌月適用が選択できます。 ※当月のみのオプション契約も可能です。 月途中の日割りについてはこちらをご確認ください。 ahamo大盛りを月途中で契約した場合、利用料金は日割りになりますか? 【お申込み方法】 ●ahamoをこれからお申込みの方(ドコモからahamoへの変更を含む) ahamoのお申込みと同時に選択が可能です... 詳細表示

  • SIMカード/eSIMの発行の手数料を教えてください。

    SIMカード/eSIMともに、新規ご契約などで新規発行が必要な際の手数料は0円です。 SIMカード ドコモオンラインショップでの再発行手数料は1,100円(税込)(チャットでの発行は3,850円(税込))が別途かかります。 ただし、故障による再発行は無料です。 ※ahamoでSIMカードの再発行の場合は、nanoSIMカードのみです。 eSIM キャンペーン中のため無料(... 詳細表示

  • SIMカードからeSIMへの変更/eSIMの新規申込み方法を教えてください。

    SIMカード(nanoSIMなど)からeSIMへのお手続きの流れについて、詳細はeSIM発行・再発行の手続きをご確認ください。 eSIM クイック転送をご利用の場合、eSIM クイック転送についてより操作手順をご確認いただけます。 詳細表示

  • ahamoで5Gは利用できますか?

    5Gをご利用いただけます。 なお、5G通信のご利用には5G端末が必要となります。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2021/02/26 15:21
    • カテゴリー: エリア
  • ahamo大盛りオプションの解約方法を教えてください。

    ahamoサイトへログイン後、アカウント>ahamo大盛りよりお手続きいただけます。 ※ahamo大盛りオプションのみの解約となります。当月末での適用となります。 ahamoを解約する場合は、携帯電話の解約お手続き方法からお手続きください。 詳細表示

  • 音声オプション「かけ放題オプション」は、月途中に申込みできますか?

    月途中にお申込みできます。 なお、お申込み後の通話から「かけ放題オプション」が適用されます。 月額料金について 月途中のお申込みも、ご利用日数にかかわらず月額料金1,100円(税込)となり、日割り計算しません。ただし、新規契約(MNP含む)と同時にお申込みの場合、お申込み月の月額料金は日割りされ、「かけ放題オプション」の利用料金も日割りとなります。 eximoなどからaham... 詳細表示

  • eSIMの再発行の方法を教えてください。

    eSIMの再発行の目的により方法が異なりますので、該当の方法をご確認ください。 別のeSIM対応機種に変更する場合 現在ご利用の機種で、eSIMの再発行手続きをお願いします。eSIM再発行から「eSIM発行・再発行」を選択の上、お手続きいただけます。 また、eSIM クイック転送に対応したiPhone・iPadをご利用の場合、端末の設定からeSIMを再発行いただくことが可能です。 ... 詳細表示

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