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  • ahamo大盛りオプションの解約方法を教えてください。

    ahamoサイトへログイン後、アカウント>ahamo大盛りよりお手続きいただけます。 ※ahamo大盛りオプションのみの解約となります。当月末での適用となります。 ahamoを解約する場合は、携帯電話の解約お手続き方法からお手続きください。 詳細表示

  • eSIMの再発行の方法を教えてください。

    eSIMの再発行の目的により方法が異なりますので、該当の方法をご確認ください。 【別のeSIM対応機種に変更する場合】 現在ご利用の機種で、eSIMの再発行手続きをお願いします。eSIM再発行から「eSIM発行・再発行」を選択の上、お手続きいただけます。 また、eSIM クイック転送に対応したiPhone・iPadをご利用の場合、端末の設定からeSIMを再発行いただくこ... 詳細表示

  • 音声オプション「かけ放題オプション」は、月途中に申込みできますか?

    音声オプション「かけ放題オプション」は、月途中にお申込みできます。 なお、お申込み後の通話から「かけ放題オプション」が適用されます。 ahamoサイト・ahamoアプリへログイン後、左上のメニューから「アカウント」→「通話オプション」と選択していただくことでお申込みいただけます。 ※音声オプションの月額料金1,100円(税込)は、ご利用日数にかかわらず日割りで計算しませ... 詳細表示

  • ahamo契約者でも、いつでもカエドキプログラムは申し込めますか?

    いつでもカエドキプログラムは回線契約に関係なく、条件を満たした方であれば加入できます。 ■適用条件 以下の(1)(2)の条件を満たした場合に適用となります。 (1)dポイントクラブに加入しているお客様が、対象機種を残価設定型24回払いでご購入いただくとともにプログラムにご加入 (2)dポイントクラブを継続し、ご利用の対象機種をご返却 詳しくは、こちらをご... 詳細表示

  • 使わなかったデータ量は、翌月にくりこしできますか?

    余ったデータ量は翌月にくりこしできません。 20GB/月が上限となります。 また、大盛りオプションご契約の場合は100GB/月が上限となります。 大盛りオプションご契約時も同様に、余ったデータ量は翌月にくりこしできません。 詳細表示

  • 「ドコモメール持ち運びサービス」とは何ですか?

    現在ドコモをご利用中のお客さまが、ahamoや他社に移行後も有料(330円(税込)/月)でドコモメールをご利用いただけるサービスです。 詳細は、メール持ち運びサービスをご覧ください。 ※これからahamoをご契約になる方がご利用いただくには、ドコモメールアプリのダウンロードが必要になる場合があります。ダウンロードやアプリの対応機種など詳しくはドコモメール、対応機種をご確認... 詳細表示

  • ドコモからahamoに変更する場合、ケータイ補償サービスは引継げますか?

    ahamoに変更後も、手続き不要で引継ぐことができます。 ケータイ補償についての詳細は、ケータイ補償をご確認ください。 ※ahamoをご契約の場合、店頭交換サービスおよびケータイデータ復旧サービスはサービス適用の対象外となります。 詳細表示

  • ahamo大盛りは月途中の契約はできますか?

    ahamo大盛りオプションは、月途中での即時適用および翌月適用が選択できます。 ※当月のみのオプション契約も可能です。 月途中の日割りについてはこちらをご確認ください。 ahamo大盛りを月途中で契約した場合、利用料金は日割りになりますか? 【お申込み方法】 ●ahamoをこれからお申込みの方(ドコモからahamoへの変更を含む) ahamoのお申込みと同時に選択が可能です... 詳細表示

  • ahamo大盛りについて教えてください。

    ahamo大盛りオプションをお申込みいただくことで、毎月のご利用可能データ量が100GBになるサービスです。 ■サービス概要 月額料金:1,980円(税込) 追加データ容量:80GB ※ahamoの料金2,970円(税込)・データ量20GBと合わせて、月額料金4,950円(税込)・データ量100GBとなります。大盛りオプションのみの契約はできません。 ※海外での月毎のご利用... 詳細表示

  • ドコモ以外で購入した端末はahamoで利用できますか?

    対応端末一覧にある機種であれば、ドコモ所定の条件の下で動作確認(※1)を行っています。 SIMロックがかかっている場合は、事前にSIMロック解除を行う必要があります。解除方法については購入元の通信事業者までお問い合わせください。 ※1:ドコモ所定の条件の下で1度でも通話・データ通信・SMS機能を利用した実績があることを示しています。 また、実績情報(確認結果)は全ての動作を保... 詳細表示

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