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「JALモバイル powered by ahamo」と「ahamo」で受けられる特典やキャンペーンに違いはありますか？

「JALモバイル powered by ahamo」は、ドコモの料金プラン「ahamo」に「JALモバイルオプション」をお申し込みいただくことでご利用いただけるサービスです。ahamoの料金そのままに、日本航空株式会社（JAL）ならではの特典が受けられます。 特典の詳細や内容については、JALモバイルのWebサイトをご確認ください。 一方、ドコモが提供する「ahamo」を対象としたキ... 詳細表示

【docomo Starlink Direct】docomo Starlink Directについて教えてください

SpaceX社が提供する衛星通信サービス「Starlink」を活用し、衛星とスマートフォンが直接通信できるサービスです。 山間部や離島、海上など今まで通信がご利用いただけなかった環境でも天気や地図、居場所などの確認、テキストメッセージの送受信が可能です（※1）。 また、被災時においては、ご家族との通信手段の確保が可能になります。 ※1：対応アプリでのデータ通信には、ドコモ指定のIS... 詳細表示

ahamoの国内通話料金はいくらですか？

1回あたり5分以内の国内通話は無料です。5分超過後は30秒当たり22円かかります。なお、「かけ放題オプション」（月額1,100円（税込））をお申し込みした場合は、 国内通話が24時間無料になります。 ※かけ放題オプションのお申し込みは、ahamoサイトもしくはahamoアプリでログイン＞左上メニューの「アカウント」＞「かけ放題オプション」にてお手続きください。 【ご注意事項】 ... 詳細表示

SIMカードからeSIMに変更時、アクティベート中のまま進みません。どうすればよいですか？

ドコモオンラインショップでeSIM発行の手続き後、eSIMを設定する際に「アクティベート中」のまま進まない場合、以下をお試しください。 ※通信トラブルを避けるため、eSIMプロファイルは絶対に削除しないでください。誤って削除するとオンラインでの再発行ができず、ドコモショップ／d gardenでの手続きが必要となります。 端末の再起動 再起動して、再度eSIMの設定をお試しください。 ... 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、ドコモでの継続利用期間はどうなりますか？

継続利用期間は引き継ぐことができます。 詳細表示

通信速度に制限がかかったため、データ量（ギガ）を追加したいです。どうしたらいいですか？

当月に通常速度で利用したい場合は、データ量追加のお申し込みが必要になります。 1GB追加オプション ahamoサイトの「データをチャージ」から、1GBあたり550円（税込）で利用可能データ量を追加できます。 大盛りオプション ahamoサイトの「大盛りオプションを申し込む」から、利用可能データ量を30GBから110GBに変更できます。 ログイン後、「ホーム」＞「データ通信量... 詳細表示

「JALモバイル powered by ahamo」の申し込み方法について教えてください。

「JALモバイル powered by ahamo」はJALモバイルWebサイトからオンラインのみ、申し込みが可能です。 ahamoWebサイトや全国のドコモショップではお申し込み手続きができませんので、ご了承ください。 ※お申し込み時にログイン中のJMBお得意様番号に特典が提供されます。 別のJMBお得意様番号での特典をご希望の場合は、一度JALWebサイトからログアウトし、ご希望の... 詳細表示

SIMカード／eSIMの発行の手数料を教えてください。

回線の新規契約（MNP含む）に伴う発行手数料は無料です。 SIMカード／eSIMの再発行手数料は以下のとおりです。 SIMカードの発行手数料 再発行手数料1,100円でahamoサイトにて手続きできます。 手続き方法 ahamo申し込み時に登録したdアカウントでahamoサイトにログイン＞「すべてのカテゴリ」から「SIMカード・eSIM」を選択＞「SIMカード再発行」を選択 なお... 詳細表示

ahamoで5G SAサービスは利用できますか？

無料でご利用いただけます。 なお、5G SA通信をご利用になるには、5G SA対応機種と、5G SAのお申し込みが必要です。 対応機種、対応ドコモUIMカード／eSIMについては対応機種を、ご利用になれるエリアについては提供エリアをご覧ください。 お申し込み My docomoからお手続きいただけます。 ※ahamoをこれからお申し込みの方は、ahamoのお申し込み完了後に5G S... 詳細表示

いつでもカエドキプログラムなどの加入状況や返却申し込み状況は確認できますか？

プログラムの加入状況や返却申し込み状況は、My docomoから確認できます。 加入状況の確認方法 My docomoの「割引・優待」を選択（※1） ご加入いただいているプログラムが表示されます ※1：プログラムに加入されていない場合、「割引・優待」の項目は表示されません。 返却状況の確認方法 My docomoの「割引・優待」を選択 「いつでもカエドキプログラム／いつでも... 詳細表示