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ahamoとは

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  • SIMカード／eSIMの発行の手数料を教えてください。

    回線の新規契約（MNP含む）に伴う発行手数料は無料です。 SIMカード／eSIMの再発行手数料は以下のとおりです。 SIMカードの発行手数料 再発行手数料1,100円でahamoサイトにて手続きできます。 手続き方法 ahamo申し込み時に登録したdアカウントでahamoサイトにログイン＞「すべてのカテゴリ」から「SIMカード・eSIM」を選択＞「SIMカード再発行」を選択 なお... 詳細表示

  • ahamoで料金シミュレーションはできますか？

    ahamoは、｢しっかり料金シミュレーション｣に対応しておりません。 ドコモの料金プランと比較する場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

  • SIMカードからeSIMに変更時、アクティベート中のまま進みません。どうすればよいですか？

    ドコモオンラインショップでeSIM発行の手続き後、eSIMを設定する際に「アクティベート中」のまま進まない場合、以下をお試しください。 SIMロック解除の確認 ドコモ以外で購入した端末の場合、SIMロック解除が必要です。Mydocomoからお手続きしてください。 申し込みしたEIDの確認 申し込みしたEIDに誤りが無いかご確認ください。EIDはこれからeSIMを利用する端末のIDであ... 詳細表示

  • ahamoはドコモ光セット割の対象になりますか？

    ahamo契約回線は、ドコモ光セット割の対象外となりますが、ahamo契約者向けには、リーズナブルな新プラン「ahamo光」がございます。詳細はこちらをご確認ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

  • eSIMの開通方法を教えてください。

    eSIM開通の手順をご確認ください。 併せて以下の関連QAもご確認ください。 eSIMを削除してしまいました。どうすれば良いですか？ クイック転送でeSIMに変更する方法を教えてください。 SIMカードからeSIMに変更時、アクティベート中のまま進みません。どうすればよいですか？ eSIMをアクティベートしたが無効のままで使用できない。どうすればよいですか？ iPhone 1... 詳細表示

  • eSIMを削除してしまいました。どうすれば良いですか？

    eSIMプロファイルを削除した場合、オンラインでeSIM再発行などの手続きができません。ドコモオンラインショップセンターへご連絡ください。 0120-131-067 受付時間：午前9:00～午後8:00（年中無休） 【注意事項】 手続き状況によっては、ドコモショップでのeSIM再発行手続き（手数料4,950円（税込））をお願いする場合があります。なお、誤ってeSIMを削除した... 詳細表示

  • ahamoの料金プラン概要について教えてください。

    2,970円（税込）の1プランのみを用意しています。 また、毎月の利用可能データ量が30GB、国内通話5分無料もついています。 ※月額1,980円（税込）のahamo大盛りオプションを契約いただくことで、利用可能データ量がahamoの30GBに加え80GB追加し合計110GB利用いただけるようになります。 プランの詳細や注意事項については、料金・データ量をご覧ください。 ... 詳細表示

  • ahamoをペア回線としたデータプラスを申し込みたい。

    データプラス申し込み窓口は以下のとおりです。 以下窓口でお手続きの際、ahamo回線をペア回線として選択し、申し込みをお願いします。 新規契約 ドコモオンラインショップ ドコモショップ/d garden ※すでにデータプラス対応機種をお持ちの場合は、SIMのみ新規で申し込みをお願いします。 ahamo/ドコモの音声プランからデータプラスにプラン変更する場合 ドコモ ... 詳細表示

  • SMSが届かないのですが、どうすればよいですか？

    ショートメッセージサービス（SMS）が受信できない場合は、電源の入れ直しをお試しください。 解決しない場合は以下をご確認ください。 SMS拒否設定を一括解除することで受信できる可能性があります（※1）。 解除方法：「＊20184」へ発信＞ネットワーク暗証番号を入力＞「7」＞「1」 本体の空き容量が不足してる場合は受信できません。不要なアプリの削除などをお試しください。 お相手に... 詳細表示

  • 音声オプション｢かけ放題オプション｣は、月途中に申込みできますか？

    月途中にお申込みできます。 なお、お申込み後の通話から｢かけ放題オプション｣が適用されます。 月額料金について 月途中のお申込みも、ご利用日数にかかわらず月額料金1,100円(税込)となり、日割り計算しません。ただし、新規契約(MNP含む)と同時にお申込みの場合、お申込み月の月額料金は日割りされ、｢かけ放題オプション｣の利用料金も日割りとなります。 eximoなどからaham... 詳細表示

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