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ahamoで料金シミュレーションはできますか？

ahamoは、｢しっかり料金シミュレーション｣に対応しておりません。 ドコモの料金プランと比較する場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

ahamoの料金プランについて教えてください。

月額2,970円（税込）で利用可能データ量が30GB、国内通話5分無料の料金プランです。 「かけ放題オプション（月額1,100円（税込））」をご契約いただくと、国内通話が24時間無料になります。 「ahamo大盛りオプション（月額1,980円（税込））」をご契約いただくと、利用可能データ量が80GB追加され、合計110GBご利用になれます。 プランの詳細や注意事項については、料... 詳細表示

eSIMを削除してしまいました。どうすればよいですか？

eSIMプロファイルを削除した場合、オンラインでeSIM再発行などの手続きができません。ドコモオンラインショップセンターへご連絡ください。 電話番号：0120-131-067 受付時間：午前9:00～午後8:00（年中無休） 【注意事項】 電話では、対処方法のみの案内となります。 手続きの状況によっては、ドコモショップ／d gardenでeSIM再発行の手続きをお願いすることがあり... 詳細表示

SIMカード／eSIMの発行の手数料を教えてください。

回線の新規契約（MNP含む）に伴う発行手数料は無料です。 SIMカード／eSIMの再発行手数料は以下のとおりです。 SIMカードの発行手数料 再発行手数料1,100円でahamoサイトにて手続きできます。 手続き方法 ahamo申し込み時に登録したdアカウントでahamoサイトにログイン＞「すべてのカテゴリ」から「SIMカード・eSIM」を選択＞「SIMカード再発行」を選択 なお... 詳細表示

SIMカードからeSIMに変更後、SIMカードはどうすれば良いですか？

まずは、eSIMへの通信切り替えが、問題なく完了しているかご確認ください。 問題なく完了しているかつ、SIMカードが不要な場合は、SIMカードをハサミで数か所切断し、処分をお願いします。SIMカードは返却不要です。 詳細表示

ahamoはドコモ光セット割の対象になりますか？

ahamo契約回線は、ドコモ光セット割の対象外となりますが、ahamo契約者向けには、リーズナブルな新プラン「ahamo光」がございます。詳細はこちらをご確認ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

SIMカードからeSIMに変更時、アクティベート中のまま進みません。どうすればよいですか？

ドコモオンラインショップでeSIM発行の手続き後、eSIMを設定する際に「アクティベート中」のまま進まない場合、以下をお試しください。 SIMロック解除の確認 ドコモ以外で購入した端末の場合、SIMロック解除が必要です。Mydocomoからお手続きしてください。 申し込みしたEIDの確認 申し込みしたEIDに誤りがないかご確認ください。EIDはこれからeSIMを利用する端末のIDであ... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか？

ドコモでご利用中のスマートフォンをそのままご利用になる場合、SIMカードの再発行は不要です。 ahamoへの変更は、ahamoサイトからお手続きできます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

eSIMの開通方法を教えてください。

eSIM開通の手順をご確認ください。 併せて以下の関連QAもご確認ください。 eSIMを削除してしまいました。どうすれば良いですか？ クイック転送でeSIMに変更する方法を教えてください。 SIMカードからeSIMに変更時、アクティベート中のまま進みません。どうすればよいですか？ eSIMをアクティベートしたが無効のままで使用できない。どうすればよいですか？ iPhone 1... 詳細表示

eSIMの再発行の方法を教えてください。

お手続きの内容やお客さまの状況によって異なります。詳細は以下のとおりです。 SIMカードからeSIMに変更／eSIMの機種変更をする場合 SIMカードからeSIMへの変更／eSIMの機種変更方法を教えてください。をご確認ください。 故障修理／eSIM端末紛失の場合 ドコモショップ／d gardenにてお手続き（手数料は下部に記載）をお願いします。 なお、ご来店の際は事前に来店予約を... 詳細表示