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EIDはどこから確認できますか？

EIDの確認方法は、ドコモブランド端末、iOS端末によって異なります。 ドコモブランド端末の場合 本体が入っていた箱の側面のEIDラベル、もしくは以下より確認できます。 端末の｢設定｣ ＞｢その他｣ ｢無線とネットワーク｣＞｢SIM情報設定｣＞メニューの｢EID表示｣ iOS端末の場合 以下より確認できます。 ｢設定｣アプリの｢一般｣... 詳細表示

ポイ活オプションのポイント進呈時期・有効期限を知りたい。

ポイ活オプションで進呈されるポイントについて、以下のとおりです。 ポイント進呈時期 【2024年11月利用分（12月ポイント進呈分）まで】 dポイント進呈日：翌月中旬ごろを予定 【2024年12月利用分（1月ポイント進呈分）以降】 dポイント進呈日：翌月下旬ごろを予定 ポイント有効期限 有効期限は進呈日から93日間です（期間・用途限定） ポイントの有効期限... 詳細表示

eSIMとは何ですか？

eSIMとは、電話番号などのお客様情報が入ったICチップのことです。 通常のSIMカードとは異なり、本体に最初から内蔵されているため取り外すことはできません。 eSIMをご利用の場合、eSIM対応機種からの簡単な操作によってネットワーク経由でSIM情報を設定できます。 物理的なSIMカードの発行や郵送などの手続きが不要となるため、申込みから開通までオンラインで完結できます。 ... 詳細表示

あんしんウェブフィルターのカスタマイズはできますか？

ahamoではあんしんウェブフィルター カスタマイズは非対応となります。 詳細表示

「iPhone SE(第3世代)」はahamoに対応していますか？

iPhone SE(第3世代)は、対応しています。 ※ドコモオンラインショップからご購入いただけます。 詳細表示

ポイ活オプションの申込み方法を教えてください。

ahamoをこれからお申込みの方 ahamoサイトよりahamoお申込みと同時にお申込みになれます。 すでにahamoをご利用中の方 My docomoよりお申込みになれます。 詳細表示

docomo Certified（ドコモ認定リユース品）はahamo契約でも利用できますか？

ahamo対応端末であればご利用いただけます。 対応端末についてはahamo対応端末をご確認ください。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入いただけます。 また、ahamoの新規契約と同時の場合に限りahamoサイトでの購入も可能です。 詳細についてはdocomo Certified（ドコモ認定リユース品）よりご確認ください。 ※商品の入荷時... 詳細表示

ahamoサイトの対応端末一覧ページに、｢ネットワークサービス(発信者番号通知･着信通知等)の設定ができません｣と記載されていますが、どういうことですか？

端末の設定では発信者番号通知設定ができない端末になります。 ダイヤル操作で通知の設定ができますので、操作方法について詳しくはこちらをご確認ください。 操作･設定方法 詳細表示

ポイ活オプションは月途中の契約はできますか？

ポイ活オプションは、月途中での即時適用および翌月適用が選択できます。 お申込み方法 ahamoをこれからお申込みの方 ahamoの開通完了後、ドコモオンライン手続きより申込みが可能です。 ドコモからahamoへプラン変更する方 ahamoへの変更と同時にオプションの選択が可能です。 プラン変更は、ahamoサイトよりお手続きいただけます。 すでにahamoをご利... 詳細表示

docomo Certified（ドコモ認定リユース品）とは何ですか？

ドコモの厳しい検査基準をクリアした高品質なドコモ認定リユース端末(中古品)です。 ahamo対応端末の場合は、ahamo契約者でもご利用になれます。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入になれます。 また、ahamoの新規契約と同時の場合に限りahamoサイトでの購入も可能です。 詳細についてはdocomo Certified（ドコモ認定リユース品... 詳細表示