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あんしんウェブフィルターのカスタマイズはできますか？

ahamoではあんしんウェブフィルター カスタマイズは非対応となります。 詳細表示

ahamoサイトの対応端末一覧ページに、｢ネットワークサービス(発信者番号通知･着信通知等)の設定ができません｣と記載されていますが、どういうことですか？

端末の設定では発信者番号通知設定ができない端末になります。 ダイヤル操作で通知の設定ができますので、操作方法について詳しくはこちらをご確認ください。 操作･設定方法 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、いちおしパックは引き継げますか？

ドコモからahamoに変更後も、いちおしパックは引き継げます。 詳細表示

「iPhone SE(第3世代)」はahamoに対応していますか？

iPhone SE(第3世代)は、対応しています。 ※ドコモオンラインショップからご購入いただけます。 詳細表示

チャットボットの上手な使い方をおしえてください。

チャットボットはロボットが対応しています。 ご質問を選択肢からお選びいただくか、ご質問をフリー入力いただくとAIが回答をいたします。フリー入力の際は、以下の点にご注意いただき、入力すると回答が見つかりやすくなります。 【フリー入力時のポイント】 簡潔な文章で質問をする（30文字以内）。 【例】SIMロックの解除方法/ahamoからドコモに変更する際、解約金はかかる？ 等 エ... 詳細表示

ahamo光とペア回線のahamo回線をahamo以外のプランへ変更したい

ahamo光はahamo契約の携帯回線とのペア回線設定が必須となるため、ahamo以外のプランへ変更する前に以下のいずれかのお手続きをしていただく必要があります。 ahamo光をドコモ光へプラン変更する ahamo光からドコモ光への変更は、My docomo(Web)にてお手続きいただけます。 ahamo光をドコモ光へ変更後、ahamo回線のプランを変更できます。 ※aham... 詳細表示

iPhone 16シリーズおよび、iPhone 15シリーズはahamoに対応していますか？

ahamoに対応しています。詳細は対応端末一覧にてご確認ください。 端末の予約・購入先 現在ahamo契約中の（機種変更する）お客さま：ドコモオンラインショップ ahamoを新規契約/他社からMNPするお客さま：ahamoサイト なお、「iPhone 16e」は、2025年2月21日午後10:00から予約を開始し、2月28日に発売となります。詳細は「iPhone 16e」... 詳細表示

ポイ活オプションで獲得したdポイントをahamoの利用料金として使う方法を知りたい。

ケータイ/ドコモ光/ドコモでんき/サービス料金の支払いにつかうから申込むことでご利用いただけます。 詳細表示

ahamo専用のメールサービスはありますか？

ahamoではキャリアメールなどの専用のメールサービスは提供しておりません。 別途フリーメールの作成をご検討ください。 詳細表示

ドコモ光/ahamo光のネットワークセキュリティは利用できますか？

ご利用いただけます。 ※ahamoユーザー専用のahamo光については、ahamo光サイトよりご確認ください。 詳細表示