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eSIMとは何ですか？

eSIMとは、電話番号などのお客様情報が入ったICチップのことです。 通常のSIMカードとは異なり、本体に最初から内蔵されているため取り外すことはできません。 eSIMをご利用の場合、eSIM対応機種からの簡単な操作によってネットワーク経由でSIM情報を設定できます。 物理的なSIMカードの発行や郵送などの手続きが不要となるため、申込みから開通までオンラインで完結できます。 ... 詳細表示

ahamo専用のメールサービスはありますか？

ahamoではキャリアメールなどの専用のメールサービスは提供しておりません。 別途フリーメールの作成をご検討ください。 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、dバリューパスパックは引き継げますか？

ドコモからahamoに変更後も、dバリューパスパックは引き継げます。 詳細表示

いつでもカエドキプログラム（プラス含む）の手続き完了後、キャンセル（取り消し）はできますか？

利用申し込み後のキャンセル（取り消し）はお受けできません。 詳細表示

ahamoに変更後、機種変更応援プログラムはどうなりますか？

ドコモからahamoに変更後も、機種変更応援プログラムを引き継ぐことができます。 詳細表示

ポイ活オプションで獲得したdポイントをahamoの利用料金として使う方法を知りたい。

ドコモ料金への充当 の「ケータイ／サービス料金のお支払い」から画面の案内に沿ってお申し込みください。 詳細表示

あんしんフィルター for docomoは継続して利用できますか？

ドコモからahamoに変更後も、あんしんフィルター for docomoを継続してご利用いただけます。 詳細表示

データ通信専用プランはありますか？

ahamoではデータ通信専用プランを提供しておりません。 詳細表示

ドコモマイショップの登録はできますか？

登録できます。 ただし、入会特典のdポイントや、店舗ごとのオリジナルサービス･特典などは受けることができません。 詳細表示

docomo Certified（ドコモ認定リユース品）とは何ですか？

ドコモの厳しい検査基準をクリアした高品質なドコモ認定リユース端末(中古品)です。 ahamo対応端末の場合は、ahamo契約者でもご利用になれます。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入になれます。 また、ahamoの新規契約と同時の場合に限りahamoサイトでの購入も可能です。 詳細についてはdocomo Certified（ドコモ認定リユース品... 詳細表示