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eSIMを削除してしまいました。どうすれば良いですか？

eSIMプロファイルを削除した場合、オンラインでeSIM再発行などの手続きができません。ドコモオンラインショップセンターへご連絡ください。 0120-131-067 受付時間：午前9:00～午後8:00（年中無休） 【注意事項】 電話では、対処方法のみの案内となります。 手続きの状況によっては、ドコモショップでeSIM再発行の手続きをお願いすることがあります（手続きは無料）。 機... 詳細表示

SIMカード／eSIMの発行の手数料を教えてください。

回線の新規契約（MNP含む）に伴う発行手数料は無料です。 SIMカード／eSIMの再発行手数料は以下のとおりです。 SIMカードの発行手数料 再発行手数料1,100円でahamoサイトにて手続きできます。 手続き方法 ahamo申し込み時に登録したdアカウントでahamoサイトにログイン＞「すべてのカテゴリ」から「SIMカード・eSIM」を選択＞「SIMカード再発行」を選択 なお... 詳細表示

クイック転送でeSIMに変更する方法を教えてください。

以下よりご確認ください。 【iPhone・iPad向け】eSIMクイック転送 【Android向け】Android eSIM転送機能 【注意事項】 eSIMクイック転送、eSIM転送機能を利用するには、「今お使いの端末」と「これから使う端末」を手元に準備する必要があります。これから端末購入予定の場合は、端末到着後に実施してください。 また、利用にはOSのバージョン／機種の条... 詳細表示

ahamoで料金シミュレーションはできますか？

ahamoは、｢しっかり料金シミュレーション｣に対応しておりません。 ドコモの料金プランと比較する場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

ahamoの国内通話料金はいくらですか？

1回あたり5分以内の国内通話は無料です。5分超過後は30秒当たり22円かかります。なお、「かけ放題オプション」（月額1,100円（税込））をお申し込みした場合は、 国内通話が24時間無料になります。 ※かけ放題オプションのお申し込みは、ahamoサイトもしくはahamoアプリでログイン＞左上メニューの「アカウント」＞「かけ放題オプション」にてお手続きください。 【ご注意事項】 ... 詳細表示

ahamoの料金プランについて教えてください。

月額2,970円（税込）で利用可能データ量が30GB、国内通話5分無料の料金プランです。 「かけ放題オプション（月額1,100円（税込））」をご契約いただくと、国内通話が24時間無料になります。 「ahamo大盛りオプション（月額1,980円（税込））」をご契約いただくと、利用可能データ量が80GB追加され、合計110GBご利用になれます。 プランの詳細や注意事項については、料... 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、ドコモでの継続利用期間はどうなりますか？

継続利用期間は引き継ぐことができます。 詳細表示

ahamoに家族割はありますか？

ahamoは、家族契約による割引はありません。 なお、ファミリー割引／みんなドコモ割の適用イメージは以下のとおりです。 ファミリー割引 ahamoからグループ内家族への発信は、ファミリー割引（家族内の国内通話無料）が適用されず、ahamo国内通話料の「5分無料、5分超過後 22円／30秒」が適用されます。詳細はファミリー割引およびahamoの料金・データ量をご確認ください。 ... 詳細表示

ahamoとドコモ MAX、ドコモ miniの違いを教えてください。

ahamoとドコモ MAX、ドコモ miniの料金プランの主な違いは以下のとおりです。 ahamo お申し込みからご契約後のサポートまでオンラインにて受付けができるシンプルな料金プランです。 ※ドコモメール持ち運び（月額330円）のサービスお申し込みで、ドコモメール（@docomo.ne.jp）がご利用になれます。 ※有人サポートが必要な場合、「ahamo WEBお申込みサポート」「... 詳細表示

月途中で解約／新規契約をした場合、利用料金は日割りになりますか？

月途中で解約／新規契約／ドコモからahamoに変更した場合の請求は、以下のとおりです。 【ahamo回線の解約】 日割りになりません。 ご利用日数にかかわらずahamoの月額料金がかかります。 【ahamo回線の新規契約／他社からのMNP】 新規契約月の月額料金は日割り（開通日～月末分のみ）請求となります。 ※新規契約／他社からのMNPの場合でも、同月内にドコモの他プラン... 詳細表示