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データ通信専用プランはありますか？

ahamoではデータ通信専用プランを提供しておりません。 詳細表示

【docomo Starlink Direct】海外で利用できますか？

docomo Starlink Directは対応国／地域で利用できます。 海外で圏外となった場合でもメッセージの送受信や対応アプリでのデータ通信が可能です。 対応国／地域 アメリカ（本土／ハワイ／一部アラスカ／プエルトリコ） フィリピン（全土） カナダ（北緯58度以南） ※対応国／地域は今後拡大予定です。最新の情報は対応国／対応機種をご確認ください。 提供エリア 対応国... 詳細表示

スマホおかえしプログラムの利用申込みは、どこでできますか？

ドコモオンライン手続きの｢スマホおかえしプログラムご利用(郵送)｣からお手続きをお願いいたします。 ※返送は郵送のみの対応となります。 詳細表示

あんしんフィルター for docomoは継続して利用できますか？

ドコモからahamoに変更後も、あんしんフィルター for docomoを継続してご利用いただけます。 詳細表示

EIDとは何ですか？

eSIMの識別番号で、全部で32桁で構成されています。 確認方法 ドコモブランド端末の場合、本体が入っていた箱の側面のEIDラベル、もしくは以下より確認できます。 端末の｢設定｣＞｢その他｣ ｢無線とネットワーク｣＞｢SIM情報設定｣＞メニューの｢EID表示｣ iOS端末の場合、以下より確認できます。 ｢設定｣アプリの｢一般｣＞｢情... 詳細表示

「comotto 子育て応援プログラム」について教えてください

対象となるお子さまがいる場合、適用条件を満たしてお申し込みされると、dポイント進呈などの4つの特典が受けられるサービスです。 対象者と適用条件 対象者 対象のお子さま：15歳以下かつ、中学生以下のお子さま 対象となるお客さま：日本国内に住所を有し、対象のお子さまをお持ちの親権者または扶養者 適用条件 対象となるお客さまが、以下をすべて満たす必要があります。 指定料金プランを契約... 詳細表示

「iPhone 16e」のスペックを教えてください。

iPhoneのモデルを比較するからご確認ください。 端末の予約・購入先 現在ahamo契約中の（機種変更をする）お客さま：ドコモオンラインショップ ahamoを新規契約/他社からMNPするお客さま：ahamoサイト 【注意事項】 iPhoneで「5G SA」をお申し込みいただくには、eSIMまたは最新のSIMカード（バージョン7以上）が必要となります。 詳細表示

eSIMに対応していますか？

eSIM対応端末であればご利用いただけます。 対応端末はこちらをご覧ください。 詳細表示

comotto 子育て応援プログラムを申し込みたい

comotto 子育て応援プログラムは以下の方法でお申し込みいただけます。 必要書類・情報 dアカウントまたはネットワーク暗証番号 親子関係／扶養・被扶養関係がわかる証明書（母子健康手帳、マイナンバーカード、住民票・戸籍謄本／抄本（発行から3か月以内）、資格確認書） お手続き手順（11ステップ／約15分） My docomoにログインします 「comotto 子育て応援プログ... 詳細表示

「JALモバイル powered by ahamo」でahamo光は申し込みできますか？

お申し込み可能です。 また、現在ahamo光をご利用中の方が、「JALモバイルオプション」のお申し込みをされた場合も、ペア回線の登録は引き継がれます。 詳細表示