5Gをご利用いただけます。 なお、5G通信のご利用には5G端末が必要となります。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
音声オプション「かけ放題オプション」は、月途中に申込みできますか?
月途中にお申込みできます。 なお、お申込み後の通話から「かけ放題オプション」が適用されます。 ■月額料金について 月途中のお申込みも、ご利用日数にかかわらず月額料金1,100円(税込)となり、日割り計算しません。ただし、新規契約(MNP含む)と同時にお申込みの場合、お申込み月の月額料金は日割りされ、「かけ放題オプション」の利用料金も日割りとなります。 eximoなどからaha... 詳細表示
お申込みできません。 詳細表示
ドコモからahamoへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか?
ドコモでご利用中のスマートフォンをそのままご利用になる場合、SIMカードの発行は原則不要です。 なお、SIMカードを発行する対象のお客様には、お手続き画面にSIMカードの発行に関する注意事項が表示されます。また、お手続き完了後にメールにてご案内します。 ahamoへの変更は、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
ahamoではメッセージRやメッセージSを受信できません。 ※ドコモメール持ち運びサービスをご契約いただいており、ドコモメールをご利用の場合は受信できます。 詳細表示
ドコモからahamoに変更した場合、スマホおかえしプログラムはどうなりますか?
ahamoに変更後も引き継ぐことができます。 詳細表示
通信速度に制限がかかったため、データ量(ギガ)を追加したいです。どうしたらいいですか?
当月に通常速度で利用したい場合は、データ量追加のお申込みが必要になります。 【1GB追加オプション】 ahamoサイトの「データをチャージ」から、1GBあたり550円(税込)で利用可能データ量を追加できます。 【大盛りオプション】 ahamoサイトの「大盛りオプションを申し込む」から、利用可能データ量を20GBから100GBに変更できます。 ログイン後、「ホーム」→「デー... 詳細表示
月途中で新規契約/解約をした場合、利用料金は日割りになりますか?
月途中で新規契約・プラン変更・解約をした場合は、以下のとおりです。 【新規契約(MNP含む)】 新規契約月の月額料金は開通日から月末の料金で日割りされます。 ※新規契約(MNP含む)の場合でも、同月内にドコモの他プランへの変更(月末予約での変更の場合を除く)や回線解約などされた場合には日割りで計算いたしません。 【ahamo回線の解約】 日割りになりません。 ご利用日数に... 詳細表示
ドコモ光/ahamo光のネットワークセキュリティは利用できますか?
ご利用いただけます。 ※ahamoユーザー専用のahamo光については、ahamo光サイトよりご確認ください。 詳細表示
ドコモからahamoに変更する場合、ドコモでの継続利用期間はどうなりますか?
継続利用期間は引き継ぐことができます。 詳細表示
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