ahamoとirumo、eximoの料金プランの違いを教えてください。
ahamoとirumo、eximoの料金プランの主な違いは以下のとおりです。 ahamo お申込みからご契約後のサポートまでオンラインにて受付ができるシンプルな料金プランです。 ※ドコモメール持ち運び(月額330円)のサービスお申込みで、ドコモメール(@docomo.ne.jp)がご利用になれます。 ※有人サポートが必要な場合、「ahamo WEBお申込みサポート」「aham... 詳細表示
ahamoでは、ドコモメール(キャリアメール)は提供しておりません。 ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に「ドコモメール持ち運び」(月額330円(税込))をお申込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。 ※ahamoへのプラン変更手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」をお申込みください。ahamoへプラン変更後のお申込みはできません。 「ドコモメ... 詳細表示
ドコモからahamoへのプラン変更を検討していますが、ahamo契約後もドコモメールアドレスを継続して利用できますか?
プラン変更お手続き時に「ドコモメール持ち運び」(月額330円(税込))をお申込みいただくことで、現在利用いただいているドコモメールアドレスを ahamoご契約後も継続してご利用いただけます。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
ahamoの国内通話料金は以下のとおりです。 5分まで:無料 5分経過:22円(税込)/30秒 ※1回あたり5分以内の通話が、回数無制限で定額対象(無料)となります。ただし、1回あたりの通話時間が5分を超過した場合、超過分について30秒ごとに22円の通話料がかかります。 なお、月額1,100円(税込)で国内通話がかけ放題になる「かけ放題オプション」は、ahamoサイト... 詳細表示
ドコモからahamoへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか?
ドコモでご利用中のスマートフォンをそのままご利用になる場合、SIMカードの発行は原則不要です。 なお、SIMカードを発行する対象のお客様には、お手続き画面にSIMカードの発行に関する注意事項が表示されます。また、お手続き完了後にメールにてご案内します。 ahamoへの変更は、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
ahamo回線は、家族割(ファミリー割引・みんなドコモ割)のカウント対象ですが、ahamo回線への割引特典はありません。 詳細は、以下のとおりです。 【ahamo契約者の適用イメージ】 ファミリー割引 【ahamoからグループ内家族(※1)への発信】 家族内の国内通話無料の対象外です。 【グループ内家族(※1)からahamoへの発信】 家族内の国内通話無料の... 詳細表示
通信速度に制限がかかったため、データ量(ギガ)を追加したいです。どうしたらいいですか?
当月に通常速度で利用したい場合は、データ量追加のお申込みが必要になります。 1GB追加オプション ahamoサイトの「データをチャージ」から、1GBあたり550円(税込)で利用可能データ量を追加できます。 大盛りオプション ahamoサイトの「大盛りオプションを申し込む」から、利用可能データ量を20GBから100GBに変更できます。 ログイン後、「ホーム」→「データ通信量」... 詳細表示
月途中で新規契約/解約をした場合、利用料金は日割りになりますか?
月途中で新規契約・解約をした場合は、以下のとおりです。<p< p=""> 【新規契約(MNP含む)】 新規契約月の月額料金は開通日から月末の料金で日割りされます。 ※新規契約(MNP含む)の場合でも、同月内にドコモの他プランへの変更(月末予約での変更の場合を除く)や回線解約などされた場合には日割りで計算いたしません。 【ahamo回線の解約】 日割りになり... 詳細表示
いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)の利用(返却)方法を教えてください。
【旧機種返却の申し込み先】 契約中のサービス 申し込み先 いつでもカエドキプログラム My docomo いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種) My docomo 【旧機種返却の流れ】 My docomoで申し込み 「返送用キット」の受け取り 郵送で旧機種を返却 ※返却期限:利用申込み日の翌月末日 当社査定センタ... 詳細表示
ahamoは、「しっかり料金シミュレーション」に対応しておりません。 ドコモの料金プランと比較する場合はこちらをご覧ください。 詳細表示
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