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ahamoとirumo、eximoの料金プランの違いを教えてください。

ahamoとirumo、eximoの料金プランの主な違いは以下のとおりです。 ahamo お申し込みからご契約後のサポートまでオンラインにて受付けができるシンプルな料金プランです。 ※ドコモメール持ち運び（月額330円）のサービスお申し込みで、ドコモメール（@docomo.ne.jp）がご利用になれます。 ※有人サポートが必要な場合、「ahamo WEBお申込みサポート」「a... 詳細表示

ドコモメール(@docomo.ne.jp)は使えますか？

ahamoでは、ドコモメール(キャリアメール)は提供しておりません。 ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に｢ドコモメール持ち運び｣(月額330円(税込))をお申し込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。 ※ahamoへのプラン変更手続きと同時に｢ドコモメール持ち運び｣をお申し込みください。ahamoへプラン変更後のお申し込みはできません。 ※｢... 詳細表示

いつでもカエドキプログラムなどの利用（返却）方法を教えてください。

【旧機種返却の流れ】 My docomoで申し込み ※先に新しい機種購入の手続き（機種変更など）を実施し、新しい機種が手元に届いてから、各プログラムの申し込みを実施してください。 「返送用キット」の受け取り 郵送で旧機種を返却 ※返却期限：利用申し込み日の翌月末日 当社査定センターで査定 完了 【旧機種返却の申し込み先】 My docomo＞「キーワードから検索」欄... 詳細表示

ahamoに家族割はありますか？

ahamoは、家族契約による割引特典(ファミリー割引/みんなドコモ割)はありませんが、カウント対象にはなります。 詳細は、以下のとおりです。 【ahamo契約者の適用イメージ】 ファミリー割引 【ahamoからグループ内家族(※1)への発信】 家族内の国内通話無料の対象外 【グループ内家族(※1)からahamoへの発信】 家族内の国内通話無料の対象 (事前にahamo... 詳細表示

ahamoの料金プラン概要について教えてください。

2,970円（税込）の1プランのみを用意しています。 また、毎月の利用可能データ量が30GB、国内通話5分無料もついています。 ※月額1,980円（税込）のahamo大盛りオプションを契約いただくことで、利用可能データ量がahamoの30GBに加え80GB追加し合計110GB利用いただけるようになります。 プランの詳細や注意事項については、料金・データ量をご覧ください。 ... 詳細表示

ahamoの国内通話料金はいくらですか？

1回あたり5分以内の国内通話は無料です。5分超過後は30秒当たり22円かかります。なお、「かけ放題オプション」（月額1,100円（税込））をお申し込みした場合は、 国内通話が24時間無料になります。 ※かけ放題オプションのお申し込みは、ahamoサイトもしくはahamoアプリでログイン＞左上メニューの「アカウント」＞「かけ放題オプション」にてお手続きください。 【ご注意事項】 ... 詳細表示

月途中で解約/新規契約をした場合、利用料金は日割りになりますか？

月途中で解約/新規契約/ドコモからahamoに変更した場合の請求は、以下のとおりです。<p< p=""> 【ahamo回線の解約】 日割りになりません。 ご利用日数にかかわらずahamoの月額料金がかかります。 【ahamo回線の新規契約/他社からのMNP】 新規契約月の月額料金は日割り（開通日～月末分のみ）請求となります。 ※新規契約/他社からのMNP... 詳細表示

ahamoはドコモ光セット割の対象になりますか？

ahamo契約回線は、ドコモ光セット割の対象外となりますが、ahamo契約者向けには、リーズナブルな新プラン「ahamo光」がございます。詳細はこちらをご確認ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

ahamoで料金シミュレーションはできますか？

ahamoは、｢しっかり料金シミュレーション｣に対応しておりません。 ドコモの料金プランと比較する場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

eSIMの開通方法を教えてください。

eSIMの開通手続きは、新規お申込みや再発行の手続き後、メールを受け取ってから実施となります。 メールを受け取り後は、eSIM開通の手順から開通手続きをお願いいたします。 ※eSIM クイック転送でeSIMの再発行を行う場合、ドコモでの事前の手続きは不要です(お申込み完了メールは配信されません)。端末の設定アプリよりお手続きをお願いいたします。 ※お申込み完了メールについては、審査... 詳細表示