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  • ahamoとirumo、eximoの料金プランの違いを教えてください。

    ahamoとirumo、eximoの料金プランの主な違いは以下のとおりです。 ■ahamo お申込みからご契約後のサポートまでオンラインにて受付ができるシンプルな料金プランです。 【データ量と月額料金】 20GB :2,970円(税込)(ahamoのみ) 100GB:4,950円(税込)(ahamo+大盛りオプション) ※ドコモメール持ち運び(月額330円(税込))のサービスお申込... 詳細表示

  • ドコモメール(@docomo.ne.jp)は使えますか?

    ahamoでは、ドコモメール(キャリアメール)は提供しておりません。 ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に「ドコモメール持ち運び」(月額330円(税込))をお申込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。 ※ahamoへのプラン変更手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」をお申込みください。ahamoへプラン変更後のお申込みはできません。 【... 詳細表示

  • ドコモからahamoへのプラン変更を検討していますが、ahamo契約後もドコモメールアドレスを継続して利用できますか?

    プラン変更お手続き時に「ドコモメール持ち運び」(月額330円(税込))をお申込みいただくことで、現在利用いただいているドコモメールアドレスを ahamoご契約後も継続してご利用いただけます。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

  • ahamoの国内通話料金はいくらですか?

    ahamoの国内通話料金は以下のとおりです。 5分まで:無料 5分経過:22円(税込)/30秒 なお、月額1,100円(税込)で国内通話がかけ放題になる「かけ放題オプション」は、ahamoサイト・ahamoアプリへログイン後、左上メニューの「アカウント」→「通話オプション」からお申込みいただけます。 ※(0570)などの他社接続サービスや、(188)の特番、番号案内、衛星電話などへの... 詳細表示

  • ahamoはドコモ光セット割の対象になりますか?

    ahamoはドコモ光セット割の対象外です。 ただし、ファミリー割引をご契約の場合、グループ内のahamo以外の回線(※1)にはドコモ光セット割が適用されます。 【例】ファミリー割引グループ3回線+ドコモ光契約の場合 主回線(ahamo):ドコモ光セット割(×) 副回線(ahamo):ドコモ光セット割(×) 副回線(ahamo以外):ドコモ光セット割(〇) ※1:e... 詳細表示

  • ファミリー割引は申込みできますか?

    お申込みいただけます。 家族間通話無料について、ahamo契約回線からの発信は対象外となりますが、eximoなどをご契約中の同一「ファミリー割引」グループ回線からahamo契約回線への発信については無料となります。 詳しくは、新料金プラン「ahamo(アハモ)」の提供条件についてをご確認ください。 お申込みは、こちらからファミリー割引申込書をダウンロードのう... 詳細表示

  • ahamoで料金シミュレーションはできますか?

    ahamoは、「しっかり料金シミュレーション」に対応しておりません。 ドコモの料金プランと比較する場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

  • 月途中で新規契約/解約をした場合、利用料金は日割りになりますか?

    月途中で新規契約・プラン変更・解約をした場合は、以下のとおりです。 【新規契約(MNP含む)】 新規契約月の月額料金は開通日から月末の料金で日割りされます。 ※新規契約(MNP含む)の場合でも、同月内にドコモの他プランへの変更(月末予約での変更の場合を除く)や回線解約などされた場合には日割りで計算いたしません。 【ahamo回線の解約】 日割りになりません。... 詳細表示

  • ドコモからahamoへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか?

    ドコモでご利用中のスマートフォンをそのままご利用になる場合、SIMカードの発行は原則不要です。 なお、SIMカードを発行する対象のお客様には、お手続き画面にSIMカードの発行に関する注意事項が表示されます。また、お手続き完了後にメールにてご案内します。 ahamoへの変更は、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

  • ahamoでd払いやiDは利用できますか?

    d払い・iDをご利用いただけます。 また、ドコモからahamoに変更後も継続してご利用いただけます。 Amazonでのd払いは、別途設定が必要となります。 詳しくは、Amazonでのd払い初期設定方法をご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

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