• No : 335
  • 公開日時 : 2021/04/27 14:57
  • 更新日時 : 2024/10/08 16:50
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SIMカードの再発行はできますか?

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回答

ドコモオンラインショップで再発行できます(※1)。

ahamo契約中にSIMカードをお客さま都合により再発行する場合、すべてnanoSIMカードになるためnanoSIMを選択ください。

 

※1:モバイル回線での接続が必要です。SIMカードの紛失によりモバイル回線接続ができない場合は、チャットへご相談ください。

 

※カード発行手数料1,100円(税込)が別途かかります。ただし、故障による再発行は無料です。故障による発行はチャットへご相談ください。

※現在、一部のドコモUIMカードにおいて通信不良となる可能性が判明しており、該当のドコモUIMカードをお持ちのお客さまを対象に、正常品への交換対応をしています。詳細はドコモからのお知らせをご確認ください。