• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 3644
  • 公開日時 : 2025/12/22 15:20
  • 印刷

ahamoおかえりキャンペーンのポイントが進呈されないのはなぜですか?

カテゴリー : 

回答

進呈条件を満たしている場合、ポイントはahamoを開通した月の翌々月から5か月間、毎月10日までに2,000ポイントが順次進呈されます。

例)2025年12月にエントリーし、2026年1月に開通した場合:1回目のポイント進呈日は2026年3月10日頃
※dポイント(期間・用途限定)は全5回にわけて進呈されます。

ポイントが進呈されない主な原因

ポイント進呈日が過ぎてもポイント付与されない場合、考えられる主な原因は以下のとおりです。

ログインしているdアカウントが異なる

  • ポイントは、ahamo回線に紐づくdアカウントへ付与します。対象のdアカウントでログインしているかをご確認ください。
  • ポイント進呈状況はポイント獲得・利用履歴で確認できます。

ポイント進呈対象外となっている

以下に該当する場合はポイントの進呈対象外となります。該当するものがないかご確認ください。

  • 新規契約でお申し込みした
  • 他社から乗り換え(MNP)と同時に機種を購入した
  • ahamoを含むドコモのプランを解約後、2年経過せずにahamo開通した
    例)2023年4月1日にMNP解約し、2025年3月31日以前にahamo開通
  • エントリーしたdアカウントとahamo回線に紐づいているdアカウントが異なっていた
  • エントリーの翌々月以降に開通した、または開通日の翌月以降にエントリーした
  • 本キャンペーンへのエントリー後、同時期に開催中の重複不可な他の「他社からahamoへのお乗り換えを対象としたキャンペーン」にエントリーの上その条件を満たし、そのキャンペーンが適用された

 

その他のご注意事項など、詳しくはahamoおかえりキャンペーンのキャンペーン規約をご確認ください。

この質問・回答は参考になりましたか?

今後の改善のため、具体的な理由をコメント欄にご記入ください。 頂いたご意見に関する返信は行っておりませんので、個人情報の記入はご遠慮ください。