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  • カテゴリ一覧 > 紛失/盗難 > ケータイを盗難・紛失した場合や、盗難・紛失したケータイが見つかった場合の手続き方法を教えてください。
  • No : 334
  • 公開日時 : 2021/04/27 14:55
  • 更新日時 : 2023/01/06 16:49
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ケータイを盗難・紛失した場合や、盗難・紛失したケータイが見つかった場合の手続き方法を教えてください。

カテゴリー : 

回答

利用中断・再開のお手続きが可能です。
 
端末がお手元になく、2段階認証でWEBでのお手続きができない場合、盗難・紛失より有人チャットまでご相談ください。
WEBの場合はドコモオンライン手続きよりお手続きが可能です。
 
また、各OSによっては端末検索のサービスもご活用いただけます。
端末検索方法やお手続き方法はOSによって異なるため、盗難・紛失の「各OSのサービスについて」をご覧ください。
 

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