利用中断･再開のお手続きが可能です。

 

端末がお手元になく、２段階認証でWEBでのお手続きができない場合、盗難･紛失より有人チャットまでご相談ください。
WEBの場合はドコモオンライン手続きよりお手続きが可能です。

 

また、各OSによっては端末検索のサービスもご活用いただけます。
端末検索方法やお手続き方法はOSによって異なるため、盗難･紛失の｢各OSのサービスについて｣をご覧ください。