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ワンタイムパスワードを再送しようとすると、エラーコード｢DR-CR08-B1-200-10F3｣が表示されました。どうすればいいですか？

システムエラー･エラーコード｢DR-CR08-B1-200-10F3｣は、ワンタイムパスワードの再送ができない場合に表示されます。 セキュリティの関係から、ワンタイムパスワードの再送は一定時間できない仕様となっています。 時間を空けて再度お試しください。 詳細表示

エラーコード「SD081」が表示されました。どうすればよいですか？

ICチップで読み取った住所／氏名に、読み取れない文字が含まれる場合に表示されるエラーです。 運転免許証など、マイナンバーカード以外の書類にて申し込みをお願いします。 ahamo申し込み時に利用できる本人確認書類は、各種手続きで必要な確認書類についてをご確認ください。 詳細表示

エラーコード「DR-GC99-B812-999E9957」が表示されました。どうすればよいですか？

運転免許証の名前にシステム上対応できない文字が含まれている際に表示されるエラーです。マイナンバーカードなど、運転免許証以外の書類にて申し込みをお願いします。 ahamo申し込み時に利用できる本人確認書類は各種手続きで必要な確認書類についてをご確認ください。 詳細表示

エラーコード‐14001が表示され、ahamoアプリにログインできません。どうすればよいですか？

認証開始から終了までに時間がかかってしまっている可能性があります。 認証実施は時間をあけずにログインの操作をお願いします。 解決しない場合は、以下をお試しください。 ahamoアプリを最新版にアップデート 端末の再起動 アプリのアンインストール、再インストール 通信状態のよい場所での再ログイン それでもログインできない場合は、お手数ですがahamoサイトをご利用くだ... 詳細表示

手続き中にエラーコード｢DR-AL02-B57-401-S220022｣が表示されました。どうすればよいですか？

クレジットカードの入力情報に誤りがある場合に表示されるエラーコードです。 正しい情報を入力いただいた場合でもエラーが表示される場合、各クレジットカード会社までご確認をお願いいたします。 それでも解決できない場合、ご利用いただけないクレジットカードの可能性もありますので、別のカードでのご登録をお願いします。利用可能なカードはこちらからご確認いただけます。 ※ワンタイムパスワードが非対... 詳細表示

手続き中にエラーコード｢DR-GC08-B11-200-S102000C｣が表示されました。どうすればよいですか？

システムエラー･エラーコード｢DR-GC08-B11-200-S102000C｣は、クレジットカードのパスワード入力誤りや、クレジットカードの状態により認証ができない場合に表示されます。 クレジットカードの入力情報を再度ご確認のうえ、ご登録をお願いします。 正しい情報を入力いただいた場合でもエラーが表示される場合、ご利用いただけないクレジットカードの可能性もありますので、別のカードでのご... 詳細表示

手続き中にエラーコード｢DR-AL02-B57-400-I108005｣が表示されました。どうすればよいですか？

システムエラー･エラーコード｢DR-AL02-B57-400-I108005｣は、MNP予約番号の桁数などの入力が間違っている場合や、MNP予約番号の有効期限が10日未満の場合に表示されます。 MNP予約番号をご確認のうえ、正しい情報を入力してください。 MNP予約番号の有効期限が10日未満の場合は、再度MNP予約番号を取得のうえ、お手続きをお願いします。 詳細表示

エラーコード「DR-AL02-B57-400-I040014」が表示されました。どうすればよいですか？

分割払いを選択した際、分割払いが組めない場合に表示されるエラーです。支払い方法を一括払いに変更してお申し込みください。 詳細表示

エラーコード「72398」が表示されました。どうすればいいですか？

本エラーが表示される場合は、「smartあんしん補償」や「ケータイ補償サービス」等の補償サービスを契約中に、「スマホおかえしプログラム」「いつでもカエドキプログラム」等の機種返却手続きを進めている可能性が高いです。補償サービスの解約後に機種返却の手続きを進めてください。 詳細は以下のとおりです。 （補償サービス契約中に機種返却の手続きはできません） 【ドコモオンラインショップで機種... 詳細表示

手続き中にシステムエラー・エラーコード「DR-GC08-B229-200-S102000C」が表示されました。どうすればよいですか？

クレジットカードのパスワードを間違えた場合に表示されるエラーコードです。入力したパスワードにお間違いがないか、もう一度ご確認ください。 また、クレジットカードの認証でエラーが発生した際に表示される場合もあります。お持ちのクレジットカードを利用するには、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）の設定が必要となるため、設定がまだの方は設定後にもう一度お手続きください。設定方法については、利用... 詳細表示