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手続き中にエラーコード｢72140｣が表示されました。どうすればよいですか？

システムエラー･エラーコード｢72140｣は、｢spモード(iモード契約可)｣の契約になっている際に表示されます。 My docomoにて｢spモード(iモード契約可)｣を｢spモード｣に変更してから、再度ahamoのお申込みをお願いします。 詳細表示

「ブラウザが起動できません。Google chromeの更新を実施してください。」というエラーが表示されます。どうすればいいですか？

Google Chromeを無効化している場合、その設定を解除する必要があります。 以下の手順に従って設定を行ってください。 1．｢設定｣アプリを開く 2．｢アプリ｣を開く 3．｢アプリをすべて表示｣を開く ... 詳細表示

手続き中にエラーコード｢31925｣が表示されました。どうすればよいですか？

システムエラー･エラーコード｢31925｣は、WEBでのお手続きを制限するお申込みをいただいている場合に表示されます。 ahamoはオンライン手続きプランとなるため、現在の状態ではお手続いただけません。 ご契約者様よりドコモショップ、またはドコモ インフォメーションセンター(0120-800-000)にてWEBサイトお手続き制限廃止のお申込みいただいた後、再度ahamoへのお申込みをお願... 詳細表示

手続き中にシステムエラー・エラーコード「DR-CR10-B57-200-10D2」が表示されました。どうすればよいですか？

お手持ちのメールアドレスですでにdアカウントは発行されています。 お手続きの最初に戻りdアカウントをお持ちの導線をお進みください。 詳細表示

手続き中にエラーコード「DR-AL02-B57-400-I188013」が表示されました。どうすればよいですか？

システムエラー･エラーコード「DR-AL02-B57-400-I188013」は、指定いただいた商品お届け予定日より前にMNP予約番号の有効期限が切れてしまう場合に表示されます。 お届け予定日がMNP有効期限日より前の日程となるよう設定し、お手続きをお願いします。 詳細表示

手続き中にエラーコード「DR-AL02-B57-400-S011089」が表示されました。どうすればよいですか？

システムエラー･エラーコード「DR-AL02-B57-400-S011089」は、ご入力いただいたdアカウントが、他にご契約中の回線で既に登録されている場合に表示されます。 別のdアカウントでのお手続きをお願いします。 詳細表示

アプリの認証画面が表示されている時にバックグラウンド遷移(別アプリを操作)し、再度ahamoアプリアイコンをタップするとエラーが出ます。どうすればいいですか？

認証中にバックグラウンド遷移(別アプリを操作)した場合は、アプリアイコンからではなくホーム画面下の□ボタン(タスクボタン)からahamoアプリに戻るようお願いします。 1．ホーム画面で最下部から上に向けてスワイプする(ホーム画面下の□ボタン(タスクボタン)をタップする) 2．｢ahamo｣アプリをタッ... 詳細表示

アプリ起動時に｢｢ahamo｣が繰り返し停止しています。｣と表示されます。どうしたらいいですか？

OSのアップデートを実施してください。 アップデートしても発生する場合はahamoサイトよりログインをお願いいたします。 詳細表示