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  • dアカウント利用時のエラーについて教えてください。

    主なエラーと対処方法は以下をご確認ください。 dアカウント利用時に表示されるメッセージ・エラー よくあるご質問 -メッセージ・エラーについて-をご確認ください。 dアカウント設定アプリ内で表示されるエラーコード dアカウント設定のエラーコードと対処方法よりPDFをダウンロードしてご確認ください。 ※ブラウザの検索機能や、dアカウントサイト... 詳細表示

    • No:726
    • 公開日時:2021/10/27 17:19
    • 更新日時:2023/06/08 15:01
  • ドコモをかたった迷惑メールが届いた場合、どうしたらいいですか?

    ドコモからメールを送っているように見せかけた迷惑メールが増えています。 心当たりがないメールの場合は、本文に書かれているURLにはアクセスせず、必要な迷惑メール対策を行ってください。 迷惑メール対策 今後、同様のメールを受信しないよう以下の迷惑メール対策をおすすめします。 ・受信リスト/拒否リスト設定 ・特定URL付メール拒否設定 ・あんしんセキュリティの迷惑メールおまかせブロック(お申... 詳細表示

    • No:943
    • 公開日時:2022/03/24 13:24
    • 更新日時:2022/10/21 17:55
  • dアカウントの2段階認証について教えてください。

    アカウントのID/パスワード入力の他に、dアカウント設定アプリでのログイン可否の選択や、セキュリティコードの入力を追加することで、お客様以外が不正に情報にアクセスすることを防止する仕組みです。 なお、2段階認証の設定は「強」「弱」から選択することができますが、不正利用を防止するため、「強(推奨)」にすることを強くおすすめします。 ■2段階認証の設定方法や詳細については、こちらをご覧く... 詳細表示

    • No:732
    • 公開日時:2021/10/29 09:02
    • 更新日時:2023/10/06 13:17

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