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ドコモオンライン手続きにログインできない場合、どうしたらいいですか？

ドコモオンライン手続きでは、2022年8月10日よりセキュリティ強化のためログイン方法が一部変更されております。 ご利用機種ごとのログイン方法やトラブル時の対応など、詳しくは【重要】ドコモオンライン手続きにログインできない場合をご確認ください。 ※ahamoご利用中でスマートフォンからアクセスをする場合は、｢スマートフォンからログインする場合｣をご確認ください。 詳細表示

dアカウントのID/パスワードを変更する方法を教えてください。

■IDを変更したい場合 IDの変更方法をご確認ください。 ■パスワードを変更したい場合 パスワードの変更方法をご確認ください。 ※すでにお持ちのdアカウントへの変更はできません。 詳細表示

dアカウントの2段階認証について教えてください。

アカウントのID/パスワード入力の他に、dアカウント設定アプリでのログイン可否の選択や、セキュリティコードの入力を追加することで、お客様以外が不正に情報にアクセスすることを防止する仕組みです。 なお、2段階認証の設定は｢強｣｢弱｣から選択することができますが、不正利用を防止するため、｢強(推奨)｣にすることを強くおすすめします。 ■2段階認証の設定方法や詳細については、こ... 詳細表示