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「RCS」の利用拒否を申し込んだ後、再度利用することはできますか

「RCS利用拒否」の設定変更をおこなうことで再度ご利用いただけます。 ドコモオンライン手続きにて、「RCS利用拒否」の解約手続きをおこなってください。 詳細表示

あんしんセキュリティについて教えてください。

アプリやWebサイトの閲覧をより安全にご利用いただくために、スマートフォンをさまざまな脅威からお守りするセキュリティ対策サービスです。 サービス内容・設定方法などの詳細は、こちらをご覧ください。 あんしんセキュリティ 詳細表示

留守番電話サービス、キャッチホンの申し込み方法を教えてください。

【すでにahamoをご利用中の方】 My docomoからお申し込みが可能です。 留守番電話サービスのお申し込み キャッチホンのお申し込み 【ahamoへのお乗り換え・新規契約を検討中の方】 ahamoへのお申し込みと同時に選択することが可能です。 【ドコモからahamoへの変更を検討中の方】 ドコモですでに留守番電話サービスやキャッチホンをご利用中の場合、aham... 詳細表示

イマドコサーチは利用できますか？

見守る方（ご契約者）、見守られる方ともに利用できます。 お申し込みは、ドコモオンライン手続き（※1）からお手続きいただけます。 ※1：見守る方（ご契約者）のdアカウントでログインしてください。 なお、見守る方がahamo回線の場合、以下の機能を利用いただくには、検索結果を受信するために「ドコモメール持ち運び」のご契約（※2）またはcomotto for Supportersアプ... 詳細表示

Netflixに身に覚えのないアクセスがあったので調査してほしい。

Netflixカスタマーサポート（0120-996-012）までお問い合わせください。 なお、Netflixにて不正アクセスを検知した場合、アカウントの利用が停止される場合があります。 利用が停止されている場合は、以下URLからアカウントの再登録/プラン変更の手続きをお願いします。 https://bakuage.docomo.ne.jp/netflix/activate/ ※再... 詳細表示

各種サービスやかけ放題オプションの解約方法について教えてください。

My docomo（Web）にログインして、「ご契約内容」のページから対象のサービスをご解約いただけます。 ※各種注意事項については、お手続きページでご確認ください。 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、ケータイ補償サービスなどのオプションの料金は変わりますか？

オプションの料金は、ドコモとahamoで変わりません。 オプションの料金については、各種サービスをご確認ください。 詳細表示

RCSを利用するにあたり、何か手続きが必要ですか？

ご利用いただく場合は、お手続きは不要です。 ご利用に同意いただけない場合は、「RCS利用拒否」の設定変更が必要となります。 ドコモオンライン手続きにてお手続きください。 対応機種 Androidスマートフォン Androidタブレット ※iPhoneについては、後日改めてお知らせいたします。 サービス内容について、詳しくはRCSをご覧ください。 詳細表示

Netflixを解約したい

My docomoよりお手続きいただけます。 手順の詳細については、【爆アゲ セレクション】Netflixを解約したいをご確認ください。 ※Netflixアプリを削除しただけでは解約にはなりません。 詳細表示

キャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは利用できますか？

2026年2月25日より、ahamoでもキャッチホン、留守番電話サービスをご利用いただけます。 転送でんわサービスはご利用いただけません。ドコモでご契約中の場合、自動解約となります。 また、着信通知サービスについても、ahamoでご利用いただけます。 設定することで、電源OFFや圏外時、通話中に着信できなかった場合、SMSで着信をお知らせします。詳細は、着信通知サービスをご確認ください。 詳細表示