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  • あんしんセキュリティについて教えてください。

    アプリやWebサイトの閲覧をより安全にご利用いただくために、スマートフォンをさまざまな脅威からお守りするセキュリティ対策サービスです。 サービス内容・設定方法などの詳細は、こちらをご覧ください。 あんしんセキュリティ 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2024/02/06 10:00
  • 留守番電話サービス、キャッチホンの申し込み方法を教えてください。

    【すでにahamoをご利用中の方】 My docomoからお申し込みが可能です。 留守番電話サービスのお申し込み キャッチホンのお申し込み 【ahamoへのお乗り換え・新規契約を検討中の方】 ahamoへのお申し込みと同時に選択することが可能です。 【ドコモからahamoへの変更を検討中の方】 ドコモですでに留守番電話サービスやキャッチホンをご利用中の場合、aham... 詳細表示

    • No:3764
    • 公開日時:2026/02/25 17:11
  • イマドコサーチについて教えてください。

    キッズケータイなどのGPS機能を使って、いつでもお子さまの居場所を探せて見守ることができるサービスです。 お子さまの迷子や、寄り道が心配な学校の通学、塾や習い事の行き帰りに位置を確認するのに便利です。 イマドコサーチでできること いますぐ検索(今いる場所を探す) 移動みまもり検索(移動をみまもる) スケジュール検索(定期的に居場所を探す) くりかえし検索 エリア監視 ブザ... 詳細表示

    • No:1774
    • 公開日時:2023/10/02 10:00
    • 更新日時:2026/04/09 10:20
  • 迷惑電話ストップサービスは利用できますか?

    ahamoでも「迷惑電話ストップサービス」をご利用いただけます。 サービスの詳細は、迷惑電話ストップサービスをご覧ください。 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2021/02/18 16:46
    • 更新日時:2022/11/28 14:08
  • ahamo契約者はワンナンバーサービスを契約できますか?

    ご契約できます。 お申し込みは、専用アプリ(※1)にて受付しています。お申し込み方法は、お申込み・設定方法をご確認ください。 なお、ahamo契約者はドコモショップでのお申し込みはできません。 ※1:利用する端末によって、専用アプリが異なります。 Apple Watch:「Watch」アプリ(プリインストールされています) Samsung Galaxy Watch:「Galaxy ... 詳細表示

    • No:3588
    • 公開日時:2025/12/09 14:51
  • ショートメッセージサービス(SMS)の拒否設定はできますか?

    My docomoから、SMS拒否設定ができます。 拒否設定の種類や操作方法など詳しくは、こちらをご覧ください。 SMS拒否設定 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2021/02/26 11:39
  • フィルタリングサービスは利用できますか?

    あんしんウェブフィルターをご利用いただけます。 お申込みは、ドコモオンライン手続きからお手続きいただけます。 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2021/02/26 09:18
  • 「+メッセージ(プラスメッセージ)」は使えますか?

    ご利用いただけます。 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2021/02/26 11:09
  • ケータイ補償サービスは利用できますか?

    ご利用になれます。 対象となるトラブルや補償内容など、サービスの詳細はこちらをご覧ください。 ケータイ補償サービス サービスのお申し込みについて 補償対象とする機種の購入時のみ、加入申し込みできます。 機種購入時以外のサービス加入については、チャットにてお手続き方法をお問い合わせください。 サービスの解約について サービスの解約はこちらからお手続きできます。 ※次... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2024/12/24 09:30
    • 更新日時:2026/04/08 16:52
  • Netflixに身に覚えのないアクセスがあったので調査してほしい。

    Netflixカスタマーサポート(0120-996-012)までお問い合わせください。 なお、Netflixにて不正アクセスを検知した場合、アカウントの利用が停止される場合があります。 利用が停止されている場合は、以下URLからアカウントの再登録/プラン変更の手続きをお願いします。 https://bakuage.docomo.ne.jp/netflix/activate/ ※再... 詳細表示

    • No:3428
    • 公開日時:2025/08/28 15:06
    • 更新日時:2025/08/29 09:48

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