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RCSを利用するにあたり、何か手続きが必要ですか？

ご利用いただく場合は、お手続きは不要です。 ご利用に同意いただけない場合は、「RCS利用拒否」の設定変更が必要となります。 ドコモオンライン手続きにてお手続きください。 対応機種 Androidスマートフォン Androidタブレット ※iPhoneについては、後日改めてお知らせいたします。 サービス内容について、詳しくはRCSをご覧ください。 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、ケータイ補償サービスなどのオプションの料金は変わりますか？

オプションの料金は、ドコモとahamoで変わりません。 オプションの料金については、各種サービスをご確認ください。 詳細表示

各種サービスやかけ放題オプションの解約方法について教えてください。

My docomo（Web）にログインして、「ご契約内容」のページから対象のサービスをご解約いただけます。 ※各種注意事項については、お手続きページでご確認ください。 詳細表示

Netflixに身に覚えのないアクセスがあったので調査してほしい。

Netflixカスタマーサポート（0120-996-012）までお問い合わせください。 なお、Netflixにて不正アクセスを検知した場合、アカウントの利用が停止される場合があります。 利用が停止されている場合は、以下URLからアカウントの再登録/プラン変更の手続きをお願いします。 https://bakuage.docomo.ne.jp/netflix/activate/ ※再... 詳細表示

イマドコサーチは利用できますか？

見守る方（ご契約者）、見守られる方ともに利用できます。 お申し込みは、ドコモオンライン手続き（※1）からお手続きいただけます。 ※1：見守る方（ご契約者）のdアカウントでログインしてください。 なお、見守る方がahamo回線の場合、以下の機能を利用いただくには、検索結果を受信するために「ドコモメール持ち運び」のご契約（※2）またはcomotto for Supportersアプ... 詳細表示

留守番電話サービス、キャッチホンの申し込み方法を教えてください。

【すでにahamoをご利用中の方】 My docomoからお申し込みが可能です。 留守番電話サービスのお申し込み キャッチホンのお申し込み 【ahamoへのお乗り換え・新規契約を検討中の方】 ahamoへのお申し込みと同時に選択することが可能です。 【ドコモからahamoへの変更を検討中の方】 ドコモですでに留守番電話サービスやキャッチホンをご利用中の場合、aham... 詳細表示

あんしんセキュリティについて教えてください。

アプリやWebサイトの閲覧をより安全にご利用いただくために、スマートフォンをさまざまな脅威からお守りするセキュリティ対策サービスです。 サービス内容・設定方法などの詳細は、こちらをご覧ください。 あんしんセキュリティ 詳細表示

「RCS」の利用拒否を申し込んだ後、再度利用することはできますか

「RCS利用拒否」の設定変更をおこなうことで再度ご利用いただけます。 ドコモオンライン手続きにて、「RCS利用拒否」の解約手続きをおこなってください。 詳細表示

迷惑電話ストップサービスは利用できますか？

ahamoでも｢迷惑電話ストップサービス｣をご利用いただけます。 サービスの詳細は、迷惑電話ストップサービスをご覧ください。 詳細表示

ahamo契約者はワンナンバーサービスを契約できますか？

ご契約できます。 お申し込みは、専用アプリ（※1）にて受付しています。お申し込み方法は、お申込み・設定方法をご確認ください。 なお、ahamo契約者はドコモショップでのお申し込みはできません。 ※1：利用する端末によって、専用アプリが異なります。 Apple Watch：「Watch」アプリ（プリインストールされています） Samsung Galaxy Watch：「Galaxy ... 詳細表示