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  • ahamoを契約・解約したら、これまで利用していたd払い残高が0円になっていました。なくなった残高はどうなりますか?

    d払い残高は一時的に「0円」となりますが、返金されます。 返金方法はご契約内容により異なりますので、以下をご確認ください。 ドコモからahamoへ変更された場合 変更から1~2週間後に返金メールが配信されますので、本文中の手続き案内に従ってお手続きをお願いいたします。 ※ahamoへの変更を行う際に、会員情報(氏名漢字・氏名カナ・生年月日)を変更されたお客さまが対象です。 他社から... 詳細表示

    • No:233
    • 公開日時:2025/06/27 10:00
    • 更新日時:2025/06/27 12:21
  • ahamo契約者はdポイントクラブご優待(10%ポイント還元)の対象ですか?

    ahamo利用料金は、dポイントクラブご優待(10%ポイント還元)の対象外となりますが、ドコモ光利用料金については、dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUM特典として以下のとおりポイント還元いたします。 【dカード GOLD U特典】 ご利用料金1,000円(税抜)ごとに税抜金額の5%ポイント還元 ※本会員のみ 【dカード GOLD特典】 ご利... 詳細表示

    • No:243
    • 公開日時:2026/09/01 10:00
    • 更新日時:2026/09/02 09:49
  • 利用可能データ量が「41GB」「45GB」に増えているのはなぜですか?

    2026年8月1日から「データ増量おためしキャンペーン」により、利用可能データ量が40GBに増量されています。 さらに、ahamoの料金支払いを対象のdカードに設定している場合、dカードボーナスパケット特典(dカードは1GB、dカード GOLD/GOLD U/PLATINUMは5GB)が追加されます。 キャンペーンや特典の内容について詳しくは、以下をご確認ください。 「データ増量おため... 詳細表示

    • No:626
    • 公開日時:2024/11/25 09:30
    • 更新日時:2026/09/11 14:56

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