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  • ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか?

    ご利用いただけます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2021/02/26 15:26
  • ahamoアプリにログインしても料金・データ量が表示されないのですが、どうすればいいですか?

    ログイン後料金・データ量が表示されない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。 4桁のネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切った状態でのログインをお試しください。 わからない方は、ID/パスワードを忘れた方より、ahamo契約をしているdアカウントのID/パスワードをご確認ください。 また、データ通信量がアプリへ反映されるまで時間がかかる場合... 詳細表示

    • No:696
    • 公開日時:2021/10/15 14:26
    • 更新日時:2023/11/22 10:53
  • ahamoアプリにログインできないのですが、どうすればよいですか?

    dアカウントにログインできない場合や、ログイン後料金・データ量が表示されない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。 4桁のネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切った状態でのログインをお試しください。 わからない方は、ID/パスワードを忘れた方より、ahamo契約をしているdアカウントのID/パスワードをご確認ください。 正しいdアカウントを... 詳細表示

    • No:2065
    • 公開日時:2023/11/10 11:09
    • 更新日時:2023/11/22 11:59
  • ahamoアプリはどこからダウンロードできますか?

    以下よりダウンロードできます。 【iOS端末】 App Store 【Android端末】 Google Play、docomo Application Manager ※アップデート、ダウンロードにかかわる通信料はお客さま負担となります。 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2021/03/26 11:49
    • 更新日時:2023/11/07 11:39
  • ahamoアプリについて教えてください。

    ahamo契約者向けの無料アプリです。 ご利用料金の確認やご利用データ量の確認、チャットによる問い合わせなどができます。 以下のサイト・アプリよりダウンロードすることが可能です。 【iOS端末】 App Store 【Android端末】 Google Play、docomo Application Manager ※アップデート、ダウンロードにかかわる通信料は... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2021/03/26 11:51
    • 更新日時:2023/11/08 11:23
  • ahamoアプリの対象機種を教えてください。

    【iOS】 バージョン15.0~17.1.2 ※ahamo対応でアプリ非対応の機種:iPhone6、iPhone6 Plus ※iPadはサポート対象外です。 【Android】 バージョン9.0~14.0 ※ahamo対応でアプリ非対応の機種:SO-04G、SO-03F、SO-01G、SO-03G、SO-02H、SO-03H、SO-01H、SO-02G、SO-03J、SO-... 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2023/06/15 10:00
    • 更新日時:2024/02/09 16:42
  • ahamoアプリの利用開始方法について教えてください。

    App Store、Google Playよりダウンロードいただき、サインインを行うと利用開始できます。 アプリは以下よりダウンロードすることが可能です。 【iOS端末】 App Store 【Android端末】 Google Play、docomo Application Manager ※アップデート、ダウンロードにかかわる通信料はお客さま負担となります。 詳細表示

    • No:238
    • 公開日時:2021/03/26 11:47
    • 更新日時:2023/11/08 11:20
  • ahamoアプリは無料で利用できますか?

    無料でご利用いただけます。 ただし、アプリのダウンロードにかかわる通信料や、アプリご利用に伴う通信料はお客さま負担となります。 アプリは以下よりダウンロードすることが可能です。 【iOS端末】 App Store 【Android端末】 Google Play、docomo Application Manager ※Wi-Fi通信をご利用の場合には、パケット通信料は... 詳細表示

    • No:237
    • 公開日時:2021/03/26 11:46
    • 更新日時:2023/11/08 11:30
  • ahaクエストについて教えてください。

    クエストをクリアすると報酬がもらえる、いつものスマホライフが「ちょっと嬉しく、もっと楽しく」なる、ahamoアプリの新機能です。 dアカウントでahamoアプリにログインいただければ、どなたでもご参加いただけます。ホーム画面フッターにあるクエストボタンから、キャンペーンの詳細をご確認ください。 なお、アプリのご利用にはパケット通信料がかかります。 詳細は特設... 詳細表示

    • No:1081
    • 公開日時:2022/07/19 10:00
  • ahamoアプリからログアウトする方法はありますか?

    アプリの左上のメニュー⇒最下部よりアカウントの切り替えを選択してください。 詳細表示

    • No:1317
    • 公開日時:2022/11/18 16:00

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