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契約者が死亡した場合の解約手続き方法について教えてください。

郵送によりお手続きいただけます。 お手続きに必要な書類やお手続き方法など、詳しくはこちらをご覧ください。 ご契約者の死亡による解約 詳細表示

ahamoから｢ドコモのエコノミーMVNO｣へ変更したい場合、どうすればよいですか？

MNP予約番号取得サイトからMNP予約番号を取得後、MVNO各社ホームページ(オンラインでのお申込み)、またはドコモショップ店頭、量販店(※1)でお手続きいただけます(端末購入も可能)。 ドコモショップでお手続きいただく場合は、事前に来店予約をお願いいたします。 ※1：量販店での取扱いはOCNモバイルONEのみとなります。取扱店舗の詳細はMVNOホームページよりご確認くだ... 詳細表示

ahamo回線を解約する場合、解約金はかかりますか？

ahamo契約回線を解約する場合、解約金はかかりません。 詳細表示

ahamo回線の解約は、どこでできますか？

ahamoお手続きページよりお手続きできます。 ※システムメンテナンスまたはご契約状況等により、お手続きできない場合があります。 ※Wi-Fi接続もしくはPCでお手続きいただく必要がございます。 ※ahamoアプリからもお手続きできます。 詳しくは、携帯電話の解約お手続き方法をご覧ください。 詳細表示

MNP予約番号の発行手続きはどこからできますか？

MNP予約番号の発行(有効期限切れの再発行含む)は、ahamoお手続きページより行えます。 また、契約中のキャリアがMNP予約番号が不要な申込方法(ワンストップ方式)に対応している場合、MNP予約番号の取得をせずに手続きすることが可能です。 対応するキャリアについては、MNP予約番号の取得方法よりご確認いただけます。 MNP予約番号の有効期限は予約当日を含めて15日間です。... 詳細表示