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  • 契約者が死亡した場合の解約手続き方法について教えてください。

    郵送によりお手続きいただけます。 お手続きに必要な書類やお手続き方法など、詳しくはこちらをご覧ください。 ご契約者の死亡による解約 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2021/03/26 12:47
  • ahamoから「ドコモのエコノミーMVNO」へ変更したい場合、どうすればよいですか?

    MNP予約番号取得サイトからMNP予約番号を取得後、MVNO各社ホームページ(オンラインでのお申込み)、またはドコモショップ店頭、量販店でお手続きいただけます(端末購入もできます)。 ドコモショップでお手続きいただく場合は、事前に来店予約をお願いいたします。 ドコモのエコノミーMVNOについての、詳細はMVNOホームページよりご確認ください。 トーンモバイル LIBMO 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
  • ahamo回線を解約する場合、解約金はかかりますか?

    ahamo契約回線を解約する場合、解約金はかかりません。 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2021/02/26 14:38
    • 更新日時:2021/09/30 17:51
  • ahamo回線の解約は、どこでできますか?

    ahamoお手続きページにてお手続きいただけます。 お手続きの際は、Wi-Fi接続の上、パスキー認証によるログインが必要になります。 ※ドコモ光・ahamo光・ドコモでんきのペア回線や、グループ系サービス(一括請求・ファミリー割引グループなど)の主回線・代表回線の場合お手続きいただけません。 手続き時にエラーコードが表示される場合は、エラーコードをご確認ください。 ※ahamoア... 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2021/03/26 12:26
    • 更新日時:2023/07/24 09:52
  • MNP予約番号の発行手続きはどこからできますか?

    MNP予約番号の発行(有効期限切れの再発行含む)は、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)のお手続きより行えます。 また、契約予定のキャリアがMNP予約番号が不要な申込方法(ワンストップ方式)に対応している場合、MNP予約番号の取得をせずに手続きすることが可能です。 対応するキャリアについては、MNPワンストップ対応事業者(PDF形式:149KB)よりご確認いただけます。 MNP予約... 詳細表示

    • No:446
    • 公開日時:2023/05/24 10:00
    • 更新日時:2024/01/24 11:45

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