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ahamoから｢ドコモのエコノミーMVNO｣へ変更したい場合、どうすればよいですか？

MNP予約番号取得サイトからMNP予約番号を取得後、MVNO各社ホームページ(オンラインでのお申込み)、またはドコモショップ店頭、量販店でお手続きいただけます(端末購入もできます)。 ドコモショップでお手続きいただく場合は、事前に来店予約をお願いいたします。 ドコモのエコノミーMVNOについての、詳細はMVNOホームページよりご確認ください。 トーンモバイル LIBMO 詳細表示

契約者が死亡した場合の解約手続き方法について教えてください。

郵送によりお手続きいただけます。 お手続きに必要な書類やお手続き方法など、詳しくはこちらをご覧ください。 ご契約者の死亡による解約 詳細表示

エラーコード「44758」が表示されました。どうすればよいですか？【MNP予約番号発行時】

ペア設定しているデータ回線がある状態でMNP予約番号を発行をしようとすると表示されるエラーコードです。 MNP予約番号を発行する場合、事前にペア設定の廃止（解約）が必要です。 お手続き方法は以下のとおりです。 データ回線を「解約」する場合 Webもしくはドコモショップ店頭でのお手続きが可能です。なお、解約は即時適用のみとなり、予約手続きはできません。 オンラインで手続きする場合... 詳細表示

エラーコード｢42454｣が表示されました。どうすればよいですか？【MNP予約番号発行時】

ahamo回線に紐づいていないdアカウントでログインしている場合に表示されるエラーコードです。 ahamo回線に紐づくdアカウントでログインをお願いします。 ahamo回線に紐づくdアカウントは、以下の方法でご確認ください。 ahamo回線契約のスマートフォンのWi-Fiを｢オフ｣にする こちらにアクセスしてdアカウントのID/パスワードを確認 ※ネットワーク暗証番号を... 詳細表示

ahamo回線を解約する場合、解約金はかかりますか？

ahamo契約回線を解約する場合、解約金はかかりません。 なお、以下の場合は契約解除料1,100円（税込）が発生します。 2025年3月1日以降に新規契約いただいた回線について、短期間（1年以内）での解約かつ、以下➀➁のいずれかを満たす場合は、通常の利用を目的とした契約ではないと当社は判断し、契約解除料1,100円（税込）を請求いたします。 ➀利用実態がない場合 ➁当該回線の解約日か... 詳細表示

MNP予約番号が発行できません。どうすればいいですか？【ahamoから他社へMNP転出】

お手続き中にエラーコードが表示される場合 エラーコードをよくあるご質問にて検索ください。 My docomoにログイン後、「ご注意・ご確認事項」が表示される場合 MNP予約番号を発行するには、事前に画面に記載のお手続きが必要です。「ご注意・ご確認事項」が表示される主なケースと必要なお手続きは以下のとおりです。 ※画像はイメージです。 【ファミリー割引グループの主回線の場... 詳細表示

ahamoの解約方法を知りたい。

ahamo回線の解約手続きは、原則My docomoまたは郵送での受付となります。 手続き方法は以下のとおりです。 My docomoでの手続き Wi-Fiに接続の上、My docomoより、お手続きください。 【注意事項】 My docomoでの手続きには、お手元に利用中の端末/SIMが必要です。お手元に無い場合は、郵送での手続きをご利用ください。 スマホからお手続きの... 詳細表示

MNP予約番号を発行したい。【ahamoから他社へMNP転出】

MNP予約番号は、My docomoにて発行できます。 なお、移転先がMNPワンストップ対応事業者（PDF形式：483KB）の場合、MNP予約番号を発行せずにそのまま他社のお手続きサイトにて、MNP転出のお手続きが可能です。詳しくは、乗り換え先事業者のホームページなどでご確認ください。 【MNP予約番号発行方法】 My docomoにログイン＞「確認のうえ次へ進む」＞「同意した上で... 詳細表示