ドコモからahamoに変更する前に準備すべきことを知りたい。
ahamoご契約にあたり、dアカウント・dポイントクラブ入会・オンライン発行dポイントカード番号の登録や、支払い方法・契約中のサービスの確認が必要です。 詳細は、以下をご確認ください。 【dアカウント発行・dポイントクラブ入会・dポイントカード利用者登録】 dアカウント発行・ dポイントクラブ入会 ahamoではdアカウント、dポイントクラブ入会が必要です。 手続... 詳細表示
ahamoにプラン変更した後に圏外表示となり繋がらない場合、どうすればいいですか?
プラン変更後、圏外表示となり繋がらない場合は、iPhone、ドコモ スマートフォン(Android)によって異なりますので、以下をご確認ください。 ※ご利用の機種やOSバージョンによって一部操作が異なります。対象機種のメーカーのサイトで確認の上、ご対応ください。 iPhoneをご利用の場合 ahamo対応端末か、以下よりご確認ください。 対応端末一覧 乗り換え(MNP)など... 詳細表示
ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか?
ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や事務手数料はかかりません。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
お手続き中にエラーコードが表示された場合 エラーコードをよくあるご質問にて検索ください。 エラーコードが表示されない場合 お手続き画面に表示される「お手続きが必要な項目」をご確認ください。 ※画像はイメージです。 上記を確認いただいても解決しない場合は、チャットへご相談ください。 有人オペレータ受付時間:午前9:00~午後8:00(年中無休) 詳細表示
現在ドコモを契約中ですが、ahamoへの変更と同時に機種変更をするにはどうしたらいいですか?
機種の購入と同時にahamoへ変更していただくことはできません。 まずはahamoへプラン変更していただき、そのあとドコモオンラインショップで機種の購入をお願いします。 ahamoへのプラン変更はahamoサイトでお手続きください。 詳細表示
ahamoで端末代金を分割払いにて購入後、分割支払金(残金)の一括精算は、ドコモショップで受付できます。 お電話やWebでのお手続きはできません。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示
以下の機種をご利用の場合は、ahamoをご契約いただけます。 キッズケータイ KY-41C キッズケータイコンパクト SK-41D 対応端末は対応端末一覧で検索いただけます。 詳細表示
eximoからahamoに変更した月はどの料金プランが課金されますか?
eximoからahamoに変更した月の請求は、2パターンに分かれます。 eximoに新規契約(MNP含む)し、同月内にahamoに変更する場合 「1」以外のパターンでeximoからahamoに変更する場合 それぞれ以下のとおり請求が発生します。 1.eximoに新規契約(MNP含む)し、同月内にahamoに変更する場合 【基本使用料】 eximoの月額料金を日割り(e... 詳細表示
シェアパックの代表回線がahamoに変更する方法を知りたい。
シェアパックの代表回線の方も、ahamoサイトでahamoへお申込み手続きいただけますが、事前に以下についてご確認をお願いいたします。 シェアパックの代表回線の方がahamoに変更すると、同時にシェアパックが自動廃止となります。 そのため、シェアパックを継続される場合は、代表回線の変更をおすすめします。 現在の契約内容の確認・変更は、My docomoをご利用ください。 ... 詳細表示
機種のご購入と同時にahamoへ変更することはできません。 まずは機種をご購入いただき、そのあとahamoへの変更をお願いいたします。 機種のご購入からお手続きになれます。 詳細表示
23件中 1 - 10 件を表示