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法人名義で契約できますか？

法人名義でのご契約はできません。 詳細表示

新規契約後、自分の携帯電話番号がわかるのはいつですか？

開通後、ログインページのアカウントよりご確認いただけます。 詳細表示

携帯電話･PHS番号ポータビリティ(MNP)を利用して、他社からahamoへ新規契約する方法を教えてください。

以下のとおりです。 (1)お申込み前の準備 【本人確認書類】 以下の書類をご用意ください。 ・運転免許証 ・マイナンバーカード ・健康保険証 ・住民基本台帳 など 【メールアドレス】 他社からお乗り換えの場合、キャリアメールは使用できませんのでご注意ください。 【MNP予約番号】 現在契約されている携帯電話会社にて、携帯電話･PHS番... 詳細表示

新規契約する方法を教えてください。

以下のとおりです。 (1)お申込み前の準備 【本人確認書類と補助書類】 以下の書類をご用意ください。 ・運転免許証 ・マイナンバーカード ・健康保険証 ・住民基本台帳 など 【お支払いに関する書類】 お支払い方法は、｢クレジットカード｣または｢銀行振替｣となります。 希望されるお支払い方法にあわせて、以下をご準備ください。 ・クレジッ... 詳細表示

新規契約時に電話番号を選ぶことはできますか？

選ぶことはできません。 自動で割り当てられた電話番号をご利用いただきます。 詳細表示

外国籍でもahamoの契約はできますか？

ご契約いただけます。 ご契約の際に必要な書類などについては、こちらをご確認ください。 各種お手続きで必要な確認書類について 詳細表示

携帯電話･PHS番号ポータビリティ(MNP)の手数料はいくらですか？

ahamoから他社へ変更する場合、携帯電話･PHS番号ポータビリティ(MNP)の手数料はかかりません。 ※他社からahamoへ変更する場合の手数料については、ご契約中の携帯電話会社へご確認ください。 詳細表示

8日以内キャンセルについて教えてください。

携帯電話のご契約において、｢電波状況が不十分｣/｢法令順守状況が不十分｣などであった場合に、契約解除(お手続きの取消)ができる制度です。 詳細は8日以内キャンセルよりご確認ください。 お客様希望によるご注文のキャンセルは購入商品の返品・交換・キャンセルをご確認ください。 詳細表示

iPhoneでeSIM開通をしようとしたら、｢モバイル通信プランを設定できませんでした。あとでやり直してください。｣と表示されました。どうすればよいですか？

圏外等の可能性がありますので、通信状態の良好な場所で操作を行ってください。 詳細表示

現在ahamoを契約中ですが、「iPhone SE(第3世代)」を購入するにはどうしたらいいですか？

ドコモオンラインショップでご購入いただけます。 詳細表示