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iPhone 17シリーズを購入予定ですが、現在SIMカード利用中の場合、事前にeSIMに変更すべきですか？

機種の購入場所によって異なります。以下をご確認ください。 ahamoサイト／ドコモオンラインショップで購入の場合 機種購入前に、eSIMへ変更する必要はありません。購入手続きの際、「eSIM」を選択いただければ、同時にSIMカードからeSIMへの変更手続きが完了します。 購入機種がお手元に到着後、eSIMの開通手順を確認しながら、eSIMの設定をしてください。 Apple Store... 詳細表示

【iPhoneでeSIM開通時】「このコードはもう有効ではありません。詳しい情報については通信事業者にお問い合わせください。」と表示されました。どうすればよいですか？

以下の手順をお試しください。 1. eSIMの設定状況を確認する 設定アプリ＞「モバイル通信」を選択し、eSIMの設定状況をご確認ください。 ※機種やOSによって表示が異なる可能性があります。 自分の番号のeSIMがある、または「オフ」と表示の場合 eSIMのダウンロードは完了しています。モバイルデータ通信ができれば、そのままご使用いただけます。（これ以降の操作は不要です） ... 詳細表示

機種変更の手続きはどこでできますか？

すでにahamoをご契約されている方は、ドコモオンラインショップにて機種を購入いただけます。 オンラインショップの利用方法については、「オンラインショップで機種変更手続きをする」をご確認ください。 また、現在は、ドコモショップで機種変更手続きを受付する「ahamo機種変更フェア」も実施しております。詳細はこちらをご確認ください。 関連QA 購入機種の初期設定方法は、「手続きした商品到... 詳細表示

ドコモで購入していないSIMフリー端末を利用するにはどうしたらいいですか？

まずはahamo対応機種かどうかを、対応端末一覧にてご確認ください。対応している場合、以下の手順にて機種変更をお願いします。 【Apple Storeオンラインで「docomo」をキャリア選択して端末購入した方】 手続き完了時点でeSIM発行の手続きはすでに完了しています。 購入した端末が届き次第、商品到着後の設定・利用開始（開通）手続きの案内に沿ってeSIMの設定を行うことで利用... 詳細表示

Apple Storeオンラインでドコモの「通信キャリア割引」を適用する手続き方法を教えてください。

手続きの手順は、「機種変更」と「新規／MNP」の場合で異なります。 詳細は、以下のとおりです。 機種変更の場合 ①Apple Storeオンラインで通信キャリア「docomo」を選択し、iPhoneの購入注文を完了 ②注文完了後、画面に表示されるQRコードを読み取る ③指定の手続きサイト（ドコモオンラインショップサイト）に遷移し、「同意してお手続きに進む」を選択 ④案... 詳細表示

新規契約の手数料はいくらですか？

新規契約の事務手数料はかかりません。 詳細表示

ahamoを申し込んでから手続きが完了するまでに要する目安日数を教えてください。

新規契約／MNPの場合 端末やSIMカードの発送が発生する場合：最短4日程度でお届け eSIMでの申し込みの場合：最短当日～3日程度 ※MNPの場合の開通可能時間は午前9:00～午後9:00となります。 ドコモからahamoへの変更の場合 SIMの再発行が必要な場合：最短4日程度でお届け SIMそのままやeSIMの場合：手続き完了次第即時 【注意事項】 申し込みが... 詳細表示

Apple StoreオンラインでiPhoneを購入予定です。ドコモの「通信キャリア割引」の適用条件を教えてください。

ドコモの「通信キャリア割引」を適用するには、以下の条件を満たす必要があります。 適用条件 以下すべてを満たしていることが必要です。 Apple Storeオンラインで通信キャリア「docomo」を選択して端末を購入していること 端末購入完了後に表示されるQRコードから指定の手続きサイトへ進み、ドコモの回線利用手続きを完了していること 端末到着後、eSIMの設定（回線開通）を完了して... 詳細表示

ahamoサイトへログインできない（料金・データ量が表示されない）場合、どうすればよいですか？

ログインするdアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。 ahamo申し込み時に登録したdアカウントでのログインが必要です。 または、4桁のネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切った状態でのログインをお試しください。 正しいdアカウントでログインしているか確認 dアカウントメニューにログインの上、「携帯電話番号」がahamoの電話番号であるかご確認ください... 詳細表示

未成年者の名義で契約できますか？

未成年者名義でのご契約はできません。 ご契約いただくことができるのは、18歳以上の方に年齢制限しております。 なお、親権者名義でご契約いただき、18歳未満の方を利用者登録することはできます。 ahamoのお申込みは、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 詳細表示