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非通知でかかってきた電話を着信拒否することはできますか？

拒否できます。 なお、以下の2つの拒否方法があります。 番号通知お願いサービス（無料）を利用して拒否 相手の方に番号通知を依頼するガイダンスを流したあと、自動的に通話を終了するよう設定できます。 なお、携帯電話に着信履歴は残りません。 【設定方法】 携帯電話から「148」へ発信し、「1」を押します 設定確認や解除方法など、詳しくは「操作･設定方法」をご覧ください。 携帯電話本... 詳細表示

爆アゲ セレクションについて教えてください

対象のサブスクリプションサービスの月額料金に対し、dポイント（期間・用途限定）を毎月還元する特典です。 「Netflix」「Leminoプレミアム」などの高品質かつ人気の高いサービスを、dポイントを貯めながらお楽しみになれます。 「ahamo」契約のお客さまは、dポイント還元率が5％～15％となります。 なお、還元率はご契約の料金プランやご利用いただくサブスクリプションサービスにより異... 詳細表示

あんしん店頭サポートを利用できますか？

ahamo契約者も「あんしん店頭サポート」をご利用になれます。 あんしん店頭サポートとは ドコモショップスタッフが、スマホの操作方法やアプリ設定に関する不安やお困りごとなどを、対面でサポートする有料のサービスです。 サポート内容 プリインストールされているスマホの機能やアプリに関する設定／操作方法の補助 スマホに関するドコモのサービスの、使用開始後の設定／操作案内 他社アプリの設... 詳細表示

いつでもカエドキプログラムなどの加入状況や返却申し込み状況は確認できますか？

プログラムの加入状況や返却申し込み状況は、My docomoから確認できます。 加入状況の確認方法 My docomoの「割引・優待」を選択（※1） ご加入いただいているプログラムが表示されます ※1：プログラムに加入されていない場合、「割引・優待」の項目は表示されません。 返却状況の確認方法 My docomoの「割引・優待」を選択 「いつでもカエドキプログラム／いつでも... 詳細表示

メッセージRやメッセージSを受信できますか？

ahamoではメッセージRやメッセージSを受信できません。 ※ドコモメール持ち運びサービスをご契約いただいており、ドコモメールをご利用の場合は受信できます。 詳細表示

ahamoで利用できるキャリア決済サービスについて教えてください。

以下のとおりです。 d払い（街/ネット） docomoコンテンツ決済（Google Play/iTunes） docomoコンテンツ決済（dメニュー掲載コンテンツ） 詳しくは、ahamoおよびirumoご契約時における決済サービスの提供差異についての「決済サービスの提供差異一覧」をご覧ください。 詳細表示

ドコモからahamoへのプラン変更を検討していますが、ahamo契約後もドコモメールアドレスを継続して利用できますか？

プラン変更お手続き時に｢ドコモメール持ち運び｣(月額330円(税込))をお申込みいただくことで、現在利用いただいているドコモメールアドレスを ahamoご契約後も継続してご利用いただけます。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

いつでもカエドキプログラムは、機種が画面割れなど破損した状態でもプログラムを利用できますか？

プログラムを利用することはできますが、返却された対象機種が査定基準を満たしていない機能不良品（※1）である場合、故障時利用料がかかります。 ※1：機能不良品の例：本体が破損している、電源が入らない、液晶表示が異常／タッチパネルが動作不良、SIMトレイが破損／不足している、カメラや各種ボタンの動作不良　など 【故障時利用料】 「ケータイ補償サービス」「smartあんしん補償」にご加入... 詳細表示

既にahamo契約中ですが、ドコモのメールアドレスを使用したいです。｢ドコモメール持ち運び｣を申込みできますか？

既にahamoご契約中のお客様はお申込みいただくことができません。 ｢ドコモメール持ち運び｣は、ahamoへのプラン変更と同時のお申込みが必要です。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 詳細表示

ドコモ電話帳は使えますか？

ahamoへのプラン変更と同時にドコモメール持ち運び(330円(税込)/月)にお申込みいただくことで、クラウドサービスを含めてご利用いただけます。 ドコモメール持ち運びのお申込みがない場合、クラウドサービスはご利用できず、クラウド同期しているデータは消去されます(※1)。 ※1：機種に保存されている電話帳データに影響はありません。 ご注意事項 ドコモメール持ち運びをお申込みに... 詳細表示