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ドコモからahamoに変更した場合、月々サポートはどうなりますか？

変更月の前月ご利用分(当月ご請求分)をもって、月々サポートの適用は終了となります。 詳細表示

ドコモ電話帳は使えますか？

ahamoでドコモ電話帳は、ご利用できません。 クラウド同期しているデータも消去されます(機種に保存されている電話帳データに影響はありません)。 クラウド同期をONにしたままahamoへ変更すると、クラウド同期失敗のエラーが表示されますので、クラウド同期をOFFにしてください。 【クラウド同期の操作方法】 ドコモ電話帳アプリ→設定→クラウドメニュー → 同期の... 詳細表示

ドコモ光とのペア回線の設定はできますか？

ahamo契約回線をドコモ光のペア回線として設定できます。 お手続きはドコモ インフォメーションセンターへのご連絡をお願いいたします。 詳細表示

ahamoへのプラン変更時に｢ドコモメール持ち運び｣を申込みませんでしたが、再度申込みできますか？

ahamoへプラン変更いただく際に｢ドコモメール持ち運び｣をお申込みいただかなかった場合、再度お申込みいただくことはできません(メールアドレスは失効となります)。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、docomo Wi-Fiは継続して利用できますか？

ご利用いただけません。 なお、d Wi-Fiであればご利用いただけます。 詳細表示

非通知でかかってきた電話を着信拒否することはできますか？

拒否できます。 なお、以下の2つの拒否方法があります。 ■番号通知お願いサービスを利用して拒否 相手の方に番号通知を依頼するガイダンスを流したあと、自動的に通話を終了するよう設定できます。 なお、携帯電話に着信履歴は残りません。 詳しくは、番号通知お願いサービスをご覧ください。 ■携帯電話本体の設定で拒否 相手の方に話中音を流して拒否します。 なお... 詳細表示

ahamoで利用できる決済サービスについて教えてください。

詳しくは、ahamoご契約時における決済サービスの提供差異についてをご覧ください。 詳細表示

電話番号の変更(改番)はできますか？

システムの都合上、ahamoでは非対応となっております。 迷惑電話でお困りの場合は、迷惑電話ストップサービスをご利用ください。 詳細表示

ドコモ光のネットワークセキュリティは利用できますか？

ご利用いただけます。 詳細表示

ケータイお探しサービスは使えますか？

ahamoでは提供しておりません。 ドコモからの変更の場合は自動廃止となります。 詳細表示