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災害用伝言板は利用できますか？

ahamoで災害用伝言板をご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 災害用伝言板 【アクセス方法】 ahamoサイトのTOPページに、大規模な災害が発生したときに表示を行います。 詳細表示

d払いで、電話料金合算払いやdポイントを利用した支払いはできますか？

ご利用いただけます。 ※dポイントのご利用には、dポイント利用者情報登録が必要です。 詳細表示

ahamoに変更後、機種変更応援プログラムはどうなりますか？

ドコモからahamoに変更後も、機種変更応援プログラムを引き継ぐことができます。 詳細表示

ahamo専用のメールサービスはありますか？

ahamoではキャリアメールなどの専用のメールサービスは提供しておりません。 別途フリーメールの作成をご検討ください。 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、dバリューパスパックは引き継げますか？

ドコモからahamoに変更後も、dバリューパスパックは引き継げます。 詳細表示

ahamo光／ドコモ光について問い合わせがしたい。

ahamo光／ドコモ光に関するお問い合わせやご質問・ご相談はこちらをご確認ください。 詳細表示

「comotto 子育て応援プログラム」について教えてください

対象となるお子さまがいる場合、適用条件を満たしてお申し込みされると、dポイント進呈などの4つの特典が受けられるサービスです。 対象者と適用条件 対象者 対象のお子さま：15歳以下かつ、中学生以下のお子さま 対象となるお客さま：日本国内に住所を有し、対象のお子さまをお持ちの親権者または扶養者 適用条件 対象となるお客さまが、以下をすべて満たす必要があります。 指定料金プランを契約... 詳細表示

スマホおかえしプログラムの利用申込みは、どこでできますか？

ドコモオンライン手続きの｢スマホおかえしプログラムご利用(郵送)｣からお手続きをお願いいたします。 ※返送は郵送のみの対応となります。 詳細表示

comotto 子育て応援プログラムを申し込みたい

comotto 子育て応援プログラムは以下の方法でお申し込みいただけます。 必要書類・情報 dアカウントまたはネットワーク暗証番号 親子関係／扶養・被扶養関係がわかる証明書（母子健康手帳、マイナンバーカード、住民票・戸籍謄本／抄本（発行から3か月以内）、資格確認書） お手続き手順（11ステップ／約15分） My docomoにログインします 「comotto 子育て応援プログ... 詳細表示

comotto 子育て応援プログラムは適用できますか？

ご利用いただけます。 また、プログラム加入済みの方がドコモ対象料金プランからahamoへプラン変更された場合、子育て応援プログラムのご契約は自動で引き継ぎます。 詳しくは、comotto 子育て応援プログラムをご覧ください。 ※2023年3月1日以前に「ドコモ 子育て応援プログラム」（旧プログラム）にご加入で、旧プログラム解約後にahamoでプログラムへ再加入いただいた場合、各... 詳細表示