検索結果

電池パック安心サポートは対応していますか？

対応していません。 詳細表示

「comotto 子育て応援プログラム」を申し込みしたら「3か月割引特典」という申し込みした覚えのないサービスが表示されるのはなぜですか？

お客様控え／My docomoに表示される「3か月割引特典」は、comotto 子育て応援プログラムの特典が提供されていることを示しています。 お客さまご自身でサービスの申し込みをしていなければ、契約や料金は発生しません。 各特典のご注意事項などの詳細は、comotto 子育て応援プログラムをご覧ください。 詳細表示

いつでもカエドキプログラム（プラス含む）の手続き完了後、キャンセル（取り消し）はできますか？

利用申し込み後のキャンセル（取り消し）はお受けできません。 詳細表示

ドコモマイショップの登録はできますか？

登録できます。 ただし、入会特典のdポイントや、店舗ごとのオリジナルサービス･特典などは受けることができません。 詳細表示

ハーティ割引は申込みできますか？

お申込みできません。 詳細表示

あんしんウェブフィルターのカスタマイズはできますか？

ahamoではあんしんウェブフィルター カスタマイズは非対応となります。 詳細表示

docomo Certified（ドコモ認定リユース品）はahamo契約でも利用できますか？

ahamo対応端末であればご利用いただけます。 対応端末についてはahamo対応端末をご確認ください。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入いただけます。 また、ahamoの新規契約と同時の場合に限りahamoサイトでの購入も可能です。 詳細についてはdocomo Certified（ドコモ認定リユース品）よりご確認ください。 ※商品の入荷時... 詳細表示

docomo Certified（ドコモ認定リユース品）とは何ですか？

ドコモの厳しい検査基準をクリアした高品質なドコモ認定リユース端末(中古品)です。 ahamo対応端末の場合は、ahamo契約者でもご利用になれます。 docomo Certifiedは、ドコモオンラインショップでご購入になれます。 また、ahamoの新規契約と同時の場合に限りahamoサイトでの購入も可能です。 詳細についてはdocomo Certified（ドコモ認定リユース品... 詳細表示

チャットボットの上手な使い方をおしえてください。

チャットボットはロボットが対応しています。 ご質問を選択肢からお選びいただくか、ご質問をフリー入力いただくとAIが回答をいたします。フリー入力の際は、以下の点にご注意いただき、入力すると回答が見つかりやすくなります。 【フリー入力時のポイント】 簡潔な文章で質問をする（30文字以内）。 【例】SIMロックの解除方法/ahamoからドコモに変更する際、解約金はかかる？ 等 エ... 詳細表示

あんしんフィルター for docomoは継続して利用できますか？

ドコモからahamoに変更後も、あんしんフィルター for docomoを継続してご利用いただけます。 詳細表示