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ahamo光 1ギガからahamo光 10ギガへ変更したい

お申込み/ご相談フォームからお手続きいただけます。 なお、料金プラン変更の工事料として、22,000円(税込)(※1)かかります。 ※1：設備状況により11,660円(税込)となる場合があります。 ※｢ahamo光 10ギガ｣は、 最大通信速度1Gbpsの｢ahamo光 1ギガ｣と提供エリア/料金プランなど、ご提供条件が異なります。お申込みの前に事前にご確認ください。 お申込... 詳細表示

いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)について教えてください。

ご加入いただいたお客さまが「残価設定型24回の分割払い」でご購入した対象機種をご返却いただくことにより、ご返却のタイミングに応じた分割支払金のお支払いを不要とするプログラムです。 また、22か月目までに対象機種をご返却いただいた場合は、早期利用特典が受けられます。 ※いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)は、「いつでもカエドキプログラム+」または「早期利用特典」のいずれかお好き... 詳細表示

いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)の利用(返却)方法を教えてください。

旧機種の返却はドコモオンライン手続きよりお申込みください。 いつでもカエドキプログラム:My docomoにログイン いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種):My docomoにログイン 返送用キットをお受け取り後、郵送にて機種をご返却いただけます。 返却期限は利用申込み日の翌月末日までとります。 ※データの消去、移行およびロックの解除などは、お客さまご自身の... 詳細表示

チャットボットの上手な使い方をおしえてください。

チャットボットはロボットが対応しています。 フリー入力をされる際、以下の点にご注意いただくと回答がみつかりやすくなります。 簡潔な文章で質問をする(30文字以内)。 質問は一度にひとつまでにする。 エラーコードについての質問は、表示されたエラーコードのみを入力する。 お手続きのトラブルについての質問は、お困りごとの原因を入力する。 ■問い合わせの例 【回答さ... 詳細表示

ドコモ光のペア回線をahamo回線にした場合、ファミリー割引内のドコモ光セット割はどうなりますか？

ahamo回線は割引対象外になりますが、同一ファミリー割引グループ内のahamo以外の回線(※1)には、ドコモ光セット割が継続適用されます。 ※1：eximo/irumo(0.5GBを除く)/ドコモのギガプランをご契約の回線が対象です。 詳細表示

爆アゲ セレクションについて教えてください

「eximo」「ahamo」「ギガホ」をご契約のお客さまを対象に、Netflixなどの対象サービスのご利用で、サービスご利用料金(税抜)の最大25%のdポイント(期間・用途限定)を毎月還元するサービスです。 申込み方法など詳しくは、こちらをご覧ください。 爆アゲ セレクション 詳細表示

ahamoをペア回線としたデータプラスの申込みはどこでできますか?

データプラスの契約についてはahamoサイトからのお手続きではなく、以下の場所でのお手続きとなります。 【新しくデータプラスを契約する場合】 ドコモオンラインショップ(5G対応機種をご利用で5Gデータプラス契約の場合のみ) ドコモショップ 【eximo/ahamoなどのプランからプラン変更する場合】 ドコモインフォメーションセンター(5G対応機種をご利用で5Gデ... 詳細表示

ahamo光にセット割はありますか?

ahamo光にセット割はありません。 なお、ドコモ光からahamo光に変更した場合、同一ファミリー割引グループ内すべての携帯電話回線のドコモ光セット割は当月までの適用となり、その後廃止となります。 ※詳細は、ahamo光よりご確認ください。 詳細表示

ドコモ光からahamo光への変更方法を教えてください。

変更後のahamo光の最大通信速度によりお手続き方法が異なります。 ■ドコモ光 1ギガ→ahamo光 1ギガ、ドコモ光 10ギガ→ahamo光 10ギガへ変更する場合 My docomoにてお手続きいただけます。 ■ドコモ光 1ギガ→ahamo光 10ギガへ変更する場合 ｢ahamo光 10ギガ｣への料金プラン変更の料金プラン変更の｢ドコモ光 お申込み/ご相談フォーム｣にてお... 詳細表示

ahamo専用のメールサービスはありますか?

ahamoではキャリアメールなどの専用のメールサービスは提供しておりません。 別途フリーメールの作成をご検討ください。 詳細表示