検索結果

SIMカードからeSIMへの変更／eSIMの機種変更方法を教えてください。

「SIMカードからeSIMに変更」や「eSIMを別の機種に移動（機種変更）」する方法は、eSIM発行・再発行の手続きをご確認ください。 なお、eSIMクイック転送／Android eSIM転送機能に対応したスマホの場合、端末の設定から操作できます。対応端末や操作手順は、「クイック転送でeSIMに変更する方法を教えてください。」を確認してください。 【注意事項】 「SIMカードからe... 詳細表示

クイック転送でeSIMに変更する方法を教えてください。

以下よりご確認ください。 【iPhone・iPad向け】eSIMクイック転送 【Android向け】Android eSIM転送機能 【注意事項】 eSIMクイック転送、eSIM転送機能を利用するには、「今お使いの端末」と「これから使う端末」を手元に準備する必要があります。これから端末購入予定の場合は、端末到着後に実施してください。 また、利用にはOSのバージョン／機種の条... 詳細表示

SIMカード／eSIMの発行の手数料を教えてください。

回線の新規契約（MNP含む）に伴う発行手数料は無料です。 SIMカード／eSIMの再発行手数料は以下のとおりです。 SIMカードの発行手数料 再発行手数料1,100円でahamoサイトにて手続きできます。 手続き方法 ahamo申し込み時に登録したdアカウントでahamoサイトにログイン＞「すべてのカテゴリ」から「SIMカード・eSIM」を選択＞「SIMカード再発行」を選択 なお... 詳細表示

eSIMの開通方法を教えてください。

eSIM開通の手順をご確認ください。 併せて以下の関連QAもご確認ください。 eSIMを削除してしまいました。どうすれば良いですか？ クイック転送でeSIMに変更する方法を教えてください。 SIMカードからeSIMに変更時、アクティベート中のまま進みません。どうすればよいですか？ eSIMをアクティベートしたが無効のままで使用できない。どうすればよいですか？ iPhone 1... 詳細表示

eSIMの再発行の方法を教えてください。

お手続きの内容やお客さまの状況によって異なります。詳細は以下のとおりです。 SIMカードからeSIMに変更／機種変更後の機種でeSIMを発行する場合 eSIM クイック転送に対応したスマホをご利用の場合、設定からeSIMを再発行できます。 クイック転送の詳細は、クイック転送でeSIMに変更する方法を教えてください。をご確認ください。 eSIMクイック転送を利用できない場合は、これから... 詳細表示

SIMカードからeSIMに変更時、アクティベート中のまま進みません。どうすればよいですか？

ドコモオンラインショップでeSIM発行の手続き後、eSIMを設定する際に「アクティベート中」のまま進まない場合、以下をお試しください。 SIMロック解除の確認 ドコモ以外で購入した端末の場合、SIMロック解除が必要です。Mydocomoからお手続きしてください。 申し込みしたEIDの確認 申し込みしたEIDに誤りが無いかご確認ください。EIDはこれからeSIMを利用する端末のIDであ... 詳細表示

SIMカードからeSIMに変更後、SIMカードはどうすれば良いですか？

まずは、eSIMへの通信切り替えが、問題なく完了しているかご確認ください。 問題なく完了しているかつ、SIMカードが不要な場合は、SIMカードをハサミで数か所切断し、処分をお願いします。SIMカードは返却不要です。 詳細表示

eSIMを削除してしまいました。どうすれば良いですか？

eSIMプロファイルを削除した場合、オンラインでeSIM再発行などの手続きができません。ドコモオンラインショップセンターへご連絡ください。 0120-131-067 受付時間：午前9:00～午後8:00（年中無休） 【注意事項】 手続き状況によっては、ドコモショップでのeSIM再発行手続き（手数料4,950円（税込））をお願いする場合があります。なお、誤ってeSIMを削除した... 詳細表示

ドコモからahamoへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか？

ドコモでご利用中のスマートフォンをそのままご利用になる場合、SIMカードの再発行は原則不要です。 ただし、FOMAプランからahamoに変更する場合に限り、SIMカードの再発行が必要です。申し込み完了後にahamo用のSIMカードをお送りしますので、差し替えてご利用ください。 対象のお客さまには、お手続き画面にSIMカードの発行に関する注意事項（※1）が表示されます。 なお、 aham... 詳細表示

対応機種を教えてください。

ahamo対応端末は、対応端末一覧をご確認ください。 詳細表示