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  • ドコモからahamoへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか?

    ドコモでご利用中のスマートフォンをそのままご利用になる場合、SIMカードの発行は原則不要です。 ahamoへの変更と同時にahamo端末をご購入になる場合、新たなSIMカードを発行いたしますので、同梱されたSIMカードをご利用ください。 なお、SIMカードを発行する対象のお客様には、お手続き画面にSIMカードの発行に関する注意事項が表示されます。また、お手続き完了後にメールにてご案内... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2021/02/25 17:10
    • 更新日時:2022/11/18 15:47
  • 端末を購入せず、SIMカードのみ新規契約はできますか?

    ahamoでは、SIMカードのみでも新規契約できます。 申込みより「SIMのみを購入」もしくは「eSIMのみを購入」を選択してください。 【SIMのみを購入の場合】 ahamoサイトでのお手続き完了日を含めて3~5日後にご自宅へ配送されます。配送料や事務手数料はかかりません。 お申込み途中で届け日の選択が可能です。商品受け取り後、お客さまご自身で開通作業を実施いただければお手... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2021/02/17 10:13
    • 更新日時:2023/01/30 16:21
  • 他社のSIMフリー端末で、ahamoを利用できますか?

    ahamoのご契約はできますが、他社SIMフリー端末の動作保証は行っておりません。 ただし、一部機種については動作確認(※1)を行っております。 詳しくは、対応端末一覧をご確認ください。 ※1:ドコモ所定の条件の下で1度でも通話・データ通信・SMS機能を利用した実績があることを示しています。 また、実績情報(確認結果)は全ての動作を保証するものではなく、ドコモは他社携帯電話機にドコ... 詳細表示

    • No:331
    • 公開日時:2021/04/27 14:19
    • 更新日時:2022/11/25 11:30
  • eSIMの開通方法を教えてください。

    ドコモオンラインショップ、ahamoサイトでeSIM利用のお手続き時に届くSMSの内容に沿って開通を実施してください。 eSIM開通の手順は、こちらからもご確認いただけます。 ※iPadなどのSMSが受け取れない端末の場合、以下の対応をお願いいたします。 ドコモオンラインショップの購入履歴ページで受付状態が「eSIM発行済み」になっていることを確認 eSIM開通の... 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2021/09/01 15:21
    • 更新日時:2022/12/05 14:28
  • 対応機種を教えてください。

    ドコモで販売中のahamo対応端末は、対応端末一覧をご確認ください。 詳細表示

    • No:209
    • 公開日時:2021/03/26 09:08
    • 更新日時:2022/01/06 15:44
  • SIMカードからeSIMへの変更方法を教えてください。

    SIMカード(nanoSIMなど)からeSIMへのお手続きの流れについて、詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:617
    • 公開日時:2021/09/01 15:17
    • 更新日時:2022/11/24 16:45
  • eSIMの再発行の方法を教えてください。

    eSIMの再発行の目的により方法が異なりますので、該当の方法をご確認ください。 【別のeSIM対応機種に変更する場合】 新しい機種でのeSIMの再発行手続きをお願いします。eSIM再発行から「eSIM発行・再発行」を選択のうえお手続きいただけます。 なお、切り替えに際し、現在ご利用中の機種に2段階認証用のSMSが届きますので、変更完了まで両機種をお手元に置いておいてくだ... 詳細表示

    • No:630
    • 公開日時:2022/09/14 10:00
    • 更新日時:2022/11/24 16:48
  • eSIMに対応していますか?

    eSIM対応端末であればご利用いただけます。 対応端末はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2021/02/18 14:34
    • 更新日時:2021/09/08 10:36
  • SIMカード/eSIMの発行の手数料を教えてください。

    SIMカード/eSIMともに、新規ご契約などで新規発行が必要な際の手数料は0円です。 【SIMカード】 ドコモオンラインショップでの再発行手数料は1,100円(税込)(チャットでの発行は2,200円(税込))が別途かかります。ただし、故障による再発行は無料です。 ※ahamoでSIMカードの再発行の場合は、nanoSIMカードのみです 【eSIM】 ... 詳細表示

    • No:635
    • 公開日時:2021/09/08 11:06
    • 更新日時:2022/12/19 16:25
  • ahamoで発行されるSIMカードのサイズ・種類を教えてください。

    ahamoで提供されるSIMカードは、nano SIMもしくはeSIMとなります。 ※eSIMをご利用いただくには、対応端末が必要となります。 詳細表示

    • No:1515
    • 公開日時:2023/01/16 15:46

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