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  • ahamoについて電話で問い合わせはできますか?

    「あんしん遠隔サポート(月額440円税込)」にて受付可能です。 スマホに関するさまざまなお悩みを、オペレーターがお客さまの画面を見ながらお電話でサポートします。​​ あんしん遠隔サポート 0120-783-360(ドコモのケータイから:15710) 営業時間:午前9時~午後8時​ 注意事項 ​事前にお手続きサイトより申込みが必要です。​ サポート範囲は、サポート内容をご確認くだ... 詳細表示

    • No:2382
    • 公開日時:2024/05/21 00:00
    • 更新日時:2025/11/25 13:29
  • データ通信専用プランはありますか?

    ahamoではデータ通信専用プランを提供しておりません。 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2021/02/18 11:26
    • 更新日時:2022/11/25 16:00
  • ahamoの通信速度はどのくらいですか?

    ドコモのプレミアプランと同じ速度になります。 通信速度について詳しくは、実効速度計測結果をご確認ください。 詳細表示

    • No:1528
    • 公開日時:2023/01/16 16:27
  • ドコモ回線とahamo回線で、毎月の利用可能データ量を分け合うことはできますか?

    分け合うことはできません。 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2021/02/26 15:24
  • 最低利用期間はありますか?

    ahamoは、最低利用期間はありません。 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2021/02/18 14:47
    • 更新日時:2022/11/25 15:57
  • ahamoとirumoの違いを教えてください。

    2025年6月4日をもって、irumoは新規お申し込み受付を終了いたします。なお、現在対象プランをご契約中のお客さまは、継続してご利用になれます。 ahamoとirumoの料金プランの主な違いは以下のとおりです。 プランの特徴 irumo データ利用量が少なく、カスタマーサポートなどドコモの高品質なサービスを低廉な料金で利用したいお客さま向けの料金プランです。 ahamo お... 詳細表示

    • No:2492
    • 公開日時:2025/08/27 09:00
    • 更新日時:2025/08/27 09:35
  • かけ放題オプションの申込み方法を教えてください。

    ahamoサイト・ahamoアプリへログイン後、左上のメニューから「アカウント」→「かけ放題オプション」と選択していただくことでお申込みいただけます。 詳細表示

    • No:2212
    • 公開日時:2024/02/14 12:09
  • ahamoで5G SAサービスは利用できますか?

    ご利用いただけます。 お申込みは、ドコモオンライン手続きからお手続きいただけます。 ahamoをこれからお申込みの方は、ahamoのお申込み後の手続きが必要です。 ※5G SAによる高速通信を行うには、「5G SA」のお申込み、対応端末・SIM、対応エリアの条件を満たす必要があります。条件を満たさない場合、5G SA非適用時と同様の通信となります。 ※5G SA(Standalo... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2022/08/24 10:00
    • 更新日時:2025/05/30 11:27
  • 使わなかったデータ量は、翌月にくりこしできますか?

    余ったデータ量は翌月にくりこしできません。 30GB/月が上限となります。 また、大盛りオプションご契約の場合は110GB/月が上限となります。 大盛りオプションご契約時も同様に、余ったデータ量は翌月にくりこしできません。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2024/10/01 09:00
    • 更新日時:2024/10/01 11:48
  • 音声オプション「かけ放題オプション」は、月途中に申込みできますか?

    月途中にお申込みできます。 なお、お申込み後の通話から「かけ放題オプション」が適用されます。 月額料金について 月途中のお申込みも、ご利用日数にかかわらず月額料金1,100円(税込)となり、日割り計算しません。ただし、新規契約(MNP含む)と同時にお申込みの場合、お申込み月の月額料金は日割りされ、「かけ放題オプション」の利用料金も日割りとなります。 eximoなどからaham... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2021/02/26 12:01
    • 更新日時:2024/01/30 10:03

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