検索結果

ahamoに電話で問い合わせはできますか？

ahamoでは電話ではなく、よくあるご質問やチャットによるオンラインでのサポートをご用意しております。 また、オンライン手続きサポートの｢ビデオ通話｣もご利用いただけます。 オンラインでの手続き時のお困りごとやご不明点について、サポーターと画面を一緒に見ながら相談できます。 ｢ビデオ通話｣で相談する 受付時間：午前9時～午後8時 ※お客さまはカメラOFFでもご利用いただけます。... 詳細表示

かけ放題オプションの申込み方法を教えてください。

ahamoサイト･ahamoアプリへログイン後、左上のメニューから｢アカウント｣→｢かけ放題オプション｣と選択していただくことでお申込みいただけます。 詳細表示

ahamoで5G SAサービスは利用できますか？

ご利用いただけます。 お申込みは、ドコモオンライン手続きからお手続きいただけます。 ahamoをこれからお申込みの方は、ahamoのお申込み後の手続きが必要です。 ※5G SAによる高速通信を行うには、｢5G SA｣のお申込み、対応端末･SIM、対応エリアの条件を満たす必要があります。条件を満たさない場合、5G SA非適用時と同様の通信となります。 ※5G SA(... 詳細表示

ahamoの通信速度はどのくらいですか？

ドコモのプレミアプランと同じ速度になります。 通信速度について詳しくは、実効速度計測結果をご確認ください。 詳細表示

最低利用期間はありますか？

ahamoは、最低利用期間はありません。 詳細表示

データ通信専用プランはありますか？

ahamoではデータ通信専用プランを提供しておりません。 詳細表示

ドコモ回線とahamo回線で、毎月の利用可能データ量を分け合うことはできますか？

分け合うことはできません。 詳細表示