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  • 公開日時 : 2022/02/17 09:43
  • 更新日時 : 2024/08/16 10:15
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エラーコード「44980」が表示されました。どうすればいいですか?【解約できない】

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回答

「再度Wi-Fi接続でMydocomoにパスキー認証でログインの上お手続きをしてください。(44980)」と表示される場合、以下をお試しください。

  1. My docomoをログアウト
  2. Wi-Fi接続の上、パスキー認証(ご利用中端末の生体認証/画面ロックで認証)を使用してMy docomoに再ログイン
    ※4桁のネットワーク暗証番号でログインできる場合は、ドコモ回線に接続されています。Wi-Fi接続に切り替えて再ログインください。
  3. My docomoにて解約を申し込み

 

詳しくは、携帯電話の解約の手続き方法をご覧ください。

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