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  • 公開日時 : 2021/12/23 10:19
  • 更新日時 : 2024/08/05 14:34
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SMSが届かないのですが、どうすればよいですか?

回答

ショートメッセージサービス(SMS)のご利用ができない場合は、電源の入れ直しをお試しください。
解決しない場合は以下をご確認ください。

 

  • SMS拒否設定を一括解除することで受信できる可能性があります(※1)。
    解除方法:「*20184」へ発信→ネットワーク暗証番号を入力→「7」→「1」
  • 本体の空き容量が不足してる場合は受信できません。不要なアプリの削除などをお試しください。

 

※1:解除方法について詳しくは、SMS拒否設定の設定方法をご確認ください。

 

送信できない場合は以下をご確認ください

  • 入力文字数が全角670文字(半角英数字1,530文字)を超えている
  • iPadなどの非対応機種に送信している
  • 送信可能な事業者(※2)以外に送信している
  • 1日の送信数が200通を超えている(※3)
  • 送信先の電話番号が誤っている
  • 送信先がSMS拒否設定をしている

 

※2:ドコモ/KDDI/沖縄セルラー電話/ソフトバンクモバイル/Y!mobile/楽天モバイルとなります。
※3:迷惑メール対策として、1日の送信数を200通未満に制限しています(70文字以内は1通分、71~670文字までは一度の送信で2~10通分となります)。

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