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  • No : 726
  • 公開日時 : 2021/10/27 17:19
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dアカウントでログインできない場合の、エラーコードや対処方法を教えてください。

回答

主なエラーコードと対処方法は以下のとおりです。

■[D105]設定できませんでした。ご利用中のdアカウントがロックされている可能性があります。ロックを解除の上、もう一度お試しください。
dアカウントがロックされている場合がありますので、解除してください。
詳しくは、ロックがかかってしまった方をご覧ください。

※ロックの有無は、「dメニュー」→画面左上のメニューキー(≡)→「dアカウントについて」→「アカウント管理へ(dアカウントメニュー)」から確認ができます。

■[D125]接続できませんでした。ご契約内容をご確認いただき、spモードで接続の上、始めからやり直してください。
spモード契約があるかご確認の上、Wi-Fiを切断してspモード接続に切り替えてから、ネットワーク暗証番号の入力をやり直してください。

■[D381]起動できませんでした。アプリが最新ではありません。ステータスバーに通知されているアップデート情報から、dアカウント設定のアップデートを行ってください。
dアカウント設定を最新バージョンに更新してください。

※dアカウント設定アプリの更新方法は、「dアカウント設定アプリ」→「画面右上のメニューキー(≡)」→「アプリ情報」→「最新バージョンを確認」から更新ができます。


その他のエラーコードや対処方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
dアカウント設定のエラーコードと対処方法

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