• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 713
  • 公開日時 : 2021/10/19 12:02
  • 更新日時 : 2022/06/17 11:55
  • 印刷

無料通話超過料金がかかっているのですが、通話の明細を確認することはできますか?

カテゴリー : 

回答

以下の方法で通話の詳細をご確認ください。身に覚えのない通話が記録されている場合、有人チャットまでお問い合わせください。
 
■WEB料金明細サービスご契約の場合
「いつ」(日時)「どこへ」(相手先)「どれだけ」(通話・通信時間)利用したのかの通話・通信の明細を確認することができます。
明細の確認
 
■WEB料金明細サービス未契約の場合
料金明細発行サービス(WEB)をご利用いただくことで、最大過去4か月分の確認ができます。
詳細は料金明細発行をご確認ください。
 
※かけ放題オプション未契約の場合、1回あたり5分以内の国内通話が無料になります。
※「SMS」や(0570)(0180)などの他社接続サービスなどへの発信は別途料金がかかります。
詳細はahamoの料金プランをご確認ください。

この質問・回答は参考になりましたか?

意見・感想をお寄せください いただいた意見に関する返信は行いませんので、個人情報の記入は遠慮ください。
記入いただいた内容については今後の改善に利用させていただきます。