キャリアフリーdアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)をご利用中のお客様で、ドコモ光とdカードが紐づいたdアカウントでのお申込みを行った場合、お手続きができません。

それぞれ以下の方法で紐づけの解除をお願いします。

【ドコモ光】
ドコモオンライン手続きの｢dアカウントのドコモ光契約ID登録/解除｣にて紐づけの解除を行ってください。

また、dアカウントとの紐づけを解除した場合、ahamoをお申込み後に再度dアカウントとの紐づけのお手続きをお願いします。
お手続きについてはドコモ インフォメーションセンターへのご連絡をお願いいたします。

 

【dカード】
dカードセンターにて紐づけの解除を行います。
詳しくは、｢ご利用携帯電話番号の変更･解除｣のお手続き方法の変更についてをご確認ください。

また、dアカウントとの紐づけを解除した場合、ahamoをお申込み後に再度dカードセンターにてdアカウントとの紐づけのお手続きをお願いします。